Karen Braz

Отзыв на Servpro Industries of Manchest...

Итак ... Ребята из Servpro отлично справились с по...

Итак ... Ребята из Servpro отлично справились с повреждениями от протекающей трубы горячей воды за стеной туалета - быстро отреагировали, избавились от заплесневелой стены, чтобы сантехник мог починить трубу, установили вентилятор, чтобы высушить вещи - все такое было круто. НО ... Servpro необходимо НАМНОГО лучше заключать контракты с подрядчиками по восстановлению. Хотя парень, которого они послали, Паркер Леклер, приехал быстро осмотреть обширные повреждения водой, он сказал, что пришлет оценку в течение 10 дней, но так и не сделал. Когда я спросил Майка в Servpro, он сказал, что это произойдет в ту пятницу, в конце недели. Этого никогда не было. Я снова связался с Майком, и мне сообщили, что Паркер уехал в поездку !!!! Оценка будет в понедельник. Этого никогда не было. Во вторник связался с Майком (обратите внимание, что ни в одном из этих событий Паркер НИКОГДА не связывался со мной сам!) И в какой-то момент сказал: «Послушайте, если Паркер не заинтересован в этой работе, ему НУЖНО дать мне ЗНАТЬ, чтобы я мог найти кого-нибудь еще!» . В этот момент Майк отправляет сообщение: «К сожалению, мы не сможем предоставить услуги, которых вы заслуживаете. Извините». Действительно??!! Вау ... найдите себе другого подрядчика, ребята, потому что Parker Leclair ничего не делает для вашего бизнеса ... по крайней мере, с ЭТОМ клиентом!

Переведено