T

Tsukamoto Ken K
Отзыв на Tenix Solutions

2020-1-26 19:05:17

Я подал апелляцию онлайн через веб-сайт города Сто...

Я подал апелляцию онлайн через веб-сайт города Стоннингтон до истечения срока, но они отправили мне письмо с дополнительной платой, которое называется уведомлением о платеже. Я позвонил в совет, и они сказали, что я подал апелляцию после установленного срока. Тем не менее, я получил электронное письмо с подтверждением подачи заявки от совета со ссылкой онлайн не сразу, как только я подал заявку и, конечно же, раньше срока. Итак, я предоставил онлайн-номер, но они говорят, что он не связан с их системой (номер нарушения), и мне нужно написать по электронной почте stonningtonparkin@penixsolutions.com. Я думаю, что подтвердил правописание повторением, но это вернулось как ошибка, поэтому я снова позвонил в совет, и они сказали stonningtonparkin @ "t" enixsolutions.com. Я попытался отправить электронное письмо еще раз и снова получил ошибку. Я продолжал гуглить и, наконец, обнаружил, что в конце может понадобиться ".au", попробовал и смог успешно отправить им электронное письмо.

Первый,
Я не знаю, почему совет не печатает адрес электронной почты: «stonningtonparking@tenixsolutions.com.au» в уведомлении о нарушении или, по крайней мере, во втором уведомлении (уведомление с уведомлением о платеже), если это электронное письмо «stonningtonparking @ tenixsolutions». com.au »- это только электронная почта, с которой люди могут связаться с советом относительно уведомления о нарушении правил парковки после отклонения первоначальной апелляции.

Второй,
После подачи апелляционного штрафа онлайн-справочный номер и номер уведомления о нарушении должны быть немедленно связаны друг с другом.
По крайней мере, когда люди звонят в совет, оператор должен иметь возможность получить доступ к информации с помощью онлайн-справочного номера.
При подаче апелляции люди должны указать номер уведомления о нарушении, отправить электронное письмо, написать апелляцию и отправить и сразу же получить онлайн-ссылочный номер по электронной почте.
Я не понимаю, почему номер уведомления о нарушении и онлайн-ссылочный номер не связываются автоматически на этом этапе.
Я не понимаю, почему оператор не может получить доступ к какой-либо информации из "онлайнового справочного номера", даже если они не связаны автоматически.

В третьих,
tenixsolutions.com.au - это data.com.au
Доменное имя data.com.au простое и удобное для запоминания и использования. Я не понимаю, почему совет использует "Parkingstonnington@data.com.au"

Также город Стоннигтон является государственным сектором, почему бы не использовать домен .gov.au?

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев