Tenix Solutions Обзор

Худшая компания, с которой я когда-либо имел дело. Ложное обвинение в нарушении. Дал им квитанцию ​​и никаких извинений. Они также пытались взыскать просроченную плату за ложное нарушение во время спора.

Написал им несколько недель назад, оспаривая уведомление о нарушении правил парковки, и с тех пор отправил электронное письмо (тоже позвонили, и они сказали, что я могу что-либо сделать, только написав им / отправив электронное письмо). Они ужасно отвечали мне, и я до сих пор не получил ничего полезного, а теперь уже слишком поздно. Крайне бесполезно и неудобно.

Отличная компания для работы. Фантастическая культура работы

Департамент парковки городского совета Стоннингтона - это микроуправляемая дыра.
Они скорее будут клевать ваши недостатки и ошибки, чем ценить ваш упорный труд.
Заведом управляют 2 старика, которым нужно передать эстафету кому-то свежему и не очень старому. Менеджер прячется за своими двумя руководителями и на самом деле не строит отношений со своими сотрудниками. Плохое место для работы.

Очень жуткое заведение, которое любит вымогать у людей их кровно заработанные деньги без должного на то основания.
Они оформили мне штраф, который я заплатил, после чего они отправили еще один, и я ответил, что я не получил штраф. Они подталкивают меня получить официальную декларацию, а затем отвечают отменой штрафа. Затем они отправили еще одно письмо, в котором говорится, что они пересмотрели дело и решили снова оштрафовать меня. Это было так нелепо, и они так хотели меня оштрафовать, что отправляли письма с угрозами, которые не должны исходить из учреждения. Они в основном разочаровали меня до такой степени, что я заплатил без всякой причины.

Так грубо!!! Мы занимались своим делом, фотографируя окрестности, и два офицера прошли мимо нас. Они пошли прямо к нашим припаркованным машинам и оштрафовали нас за то, что мы НЕ ОКАЗЫВАЕМ БИЛЕТЫ, за которые мы уже ОПЛАЧИЛИ! Имейте в виду, что мы знали о времени окончания наших билетов, поэтому постарались не задержаться с приемом. Как только мы увидели, что они фотографируют наши машины, мы пошли за ними, но двух офицеров нигде не нашли. К сожалению, компании на самом деле работают с вами в целях безопасности или вообще.

Обращение с нами, этими людьми, которые никогда не признают, что они не члены Совета, расстраивает и беспокоит. Попробовал их адрес электронной почты, это не удалось. Попробовать их факс не удалось. Я завершил отправку своего внутреннего отзыва по почте, а затем подождал установленное время 90, по крайней мере, для ответа. До этого времени я получил уведомление с напоминанием о штрафных санкциях, после того как позвонил и ждал не менее 5 минут каждый когда я разговаривал с 4 людьми, моя попытка поговорить с человеком, с которым я имел дело до того, была встречена «они заняты», очевидно, было отправлено письмо с запросом дополнительной информации, и поскольку ответа не было, что вряд ли было неудивительно, потому что у них отправили его не по адресу, они продолжили действие

Очень расстроен и раздражен, могу ли я дать отрицательную оценку

Невежливые, бесполезные, бессовестные сборщики доходов, казалось бы, без последствий

Какой удручающий бизнес. Он существует для того, чтобы делать людей несчастными. Плохие оправдания для людей.

Позорное извинение за обслуживание клиентов. Поднимитесь и невнимателен. Я был без ума, когда позвонил в службу поддержки.

Какой смысл в разрешениях, когда вы, ребята, налагаете штрафы, даже если они еще действуют?

Есть обезьяны, которые делают твою работу? Или вы, ребята, действительно настолько глупы, что следите за процессом проверки разрешения до фактического наложения штрафа, пожалуйста, скажите мне сейчас, что вам нужно прокричать мне бесплатную парковку на годы за все ваши беспорядки.

Я скоро позвоню вам, ребята, и скажу, что я действительно думаю о вас, а пока перестаньте налагать штрафы, пока вы не узнаете, как это сделать правильно.

Спасибо, обезьяны,

Я подал апелляцию онлайн через веб-сайт города Стоннингтон до истечения срока, но они отправили мне письмо с дополнительной платой, которое называется уведомлением о платеже. Я позвонил в совет, и они сказали, что я подал апелляцию после установленного срока. Тем не менее, я получил электронное письмо с подтверждением подачи заявки от совета со ссылкой онлайн не сразу, как только я подал заявку и, конечно же, раньше срока. Итак, я предоставил онлайн-номер, но они говорят, что он не связан с их системой (номер нарушения), и мне нужно написать по электронной почте stonningtonparkin@penixsolutions.com. Я думаю, что подтвердил правописание повторением, но это вернулось как ошибка, поэтому я снова позвонил в совет, и они сказали stonningtonparkin @ "t" enixsolutions.com. Я попытался отправить электронное письмо еще раз и снова получил ошибку. Я продолжал гуглить и, наконец, обнаружил, что в конце может понадобиться ".au", попробовал и смог успешно отправить им электронное письмо.

Первый,
Я не знаю, почему совет не печатает адрес электронной почты: «stonningtonparking@tenixsolutions.com.au» в уведомлении о нарушении или, по крайней мере, во втором уведомлении (уведомление с уведомлением о платеже), если это электронное письмо «stonningtonparking @ tenixsolutions». com.au »- это только электронная почта, с которой люди могут связаться с советом относительно уведомления о нарушении правил парковки после отклонения первоначальной апелляции.

Второй,
После подачи апелляционного штрафа онлайн-справочный номер и номер уведомления о нарушении должны быть немедленно связаны друг с другом.
По крайней мере, когда люди звонят в совет, оператор должен иметь возможность получить доступ к информации с помощью онлайн-справочного номера.
При подаче апелляции люди должны указать номер уведомления о нарушении, отправить электронное письмо, написать апелляцию и отправить и сразу же получить онлайн-ссылочный номер по электронной почте.
Я не понимаю, почему номер уведомления о нарушении и онлайн-ссылочный номер не связываются автоматически на этом этапе.
Я не понимаю, почему оператор не может получить доступ к какой-либо информации из "онлайнового справочного номера", даже если они не связаны автоматически.

В третьих,
tenixsolutions.com.au - это data.com.au
Доменное имя data.com.au простое и удобное для запоминания и использования. Я не понимаю, почему совет использует "Parkingstonnington@data.com.au"

Также город Стоннигтон является государственным сектором, почему бы не использовать домен .gov.au?

Номерной знак моего отца был скопирован. Автомобиль, на котором он был установлен, даже не был из той же серии, что и его. Они не проверяют VIN, только номерной знак.

Затем, когда мы предупредили их об этом, они настояли на полицейском отчете, нет, мы являемся жертвой в этом, нам НЕ нужно доказывать свою невиновность. Вам нужно доказать нашу вину.

НЕЗАКОННАЯ ПОПЫТКА ПРИ УВЕЛИЧЕНИИ ДОХОДОВ. Уведомление об исковой давности было выдано ложно, в соответствии с разделом 4 Закона об искоренении правонарушений 1996 года. Они делают практически невозможным оспаривание уведомления, разрешая отправку писем только по почте и не разрешая никаких других способов связи. Они сделали процесс разрешения споров настолько неясным, надеясь, что люди сдадутся и просто заплатят штраф. Офицер, оштрафовавший меня, попытался убежать и спрятаться от меня, заметив, что я использовал свое устройство для сбора доказательств происшествия.