Lou Sassle

Отзыв на Tallahassee Dodge Chrysler Jee...

Постоянный негативный опыт, с которым я сталкиваюс...

Постоянный негативный опыт, с которым я сталкиваюсь, посещая Tallahassee Dodge Chrysler Jeep, продолжает сильно расстраивать. В частности, сервисный отдел. Мой автомобиль никогда не получает должного ухода, когда его бросают, и его возвращают так, как будто о нем не заботились. Простые меры, такие как крышки рулевого колеса, бумажные коврики и любые другие средства защиты автомобилей клиентов, не используются. Забирать машину в таком состоянии крайне неприятно, это показывает уровень оказанной помощи. К сожалению, отдел обслуживания имеет рейтинг 50/50, на мой взгляд, более молодые сотрудники очень приятные и хорошо осведомленные, которые готовы помочь. Как ни странно, «ветераны» не очень услужливы и не оборудованы. Они больше озабочены продажей ненужного продукта, чем решением проблемы. Во время моего последнего визита мне позвонил представитель службы и проинформировали о сумме сбора, а затем мне сказали, что мне нужно провести техническое обслуживание моего автомобиля на сумму 600 долларов. К счастью, я проверил руководство по эксплуатации своего автомобиля и обнаружил, что ни одно из этих услуг не было рекомендовано при моем текущем пробеге. Меня также процитировали за работу над автомобилем 4X4, а не с 2WD, я снова провел свое исследование и обнаружил, что мне предложили обслуживание деталей, которых у меня даже не было. Это краткое изложение моего опыта, я решил вернуться только по гарантии и отозвать связанные с этим вопросы. Худший сервисный опыт и не вернется.

Переведено