Kevin Yashtinsky

Отзыв на Pinnacle Medical Solutions, LL...

Я просматривал медицинские материалы Pinnacle, и к...

Я просматривал медицинские материалы Pinnacle, и компания, производящая инсулиновые помпы, сказала мне, что Трейси и другие отлично справляются с вашими потребностями! Я испытал противоположное. Я позвонил им, чтобы получить помощь с заменой одной марки инсулиновой помпы на другую. Она сказала мне, что помпа все еще находится на гарантии в течение нескольких месяцев, и Blue Cross of Ms не будет платить. Я сказал ей, что моя жена говорила с BCBS, и из-за слишком обстоятельств, поскольку у меня была медицинская необходимость, это будет одобрено, короче говоря, Трейси сказала, что она рассмотрит проблему дальше, но никогда не потрудилась перезвонить! Я просмотрел отзывы и заметил, что один и тот же человек опубликовал 3 положительных отзыва на своем сайте, что заставляет задуматься! Я только что увидел ответ от 12.07.2018 на свой обзор; Ответ от владельца день назад. Приносим извинения за то, что вы остались недовольны своим опытом. Наша команда прилагает все усилия, чтобы обеспечить высочайший уровень обслуживания клиентов, и понимает, что с продуктами, на которые распространяется гарантия, это сложно. Обычно мы занимаемся последующими действиями после истечения срока гарантии - извините, если возникло недопонимание., Очевидно? не прочитал то, что я написал, поскольку этот человек не обратил внимание на тот факт, что BCBS сказал, что новая инсулиновая помпа будет одобрена независимо от истечения срока гарантии. Думаешь ? позвонил бы, если бы Пиннакл действительно заботился, ты получил мой номер. Мне не нужны извинения, мне нужна была инсулиновая помпа. Очевидно, Pinnacle продает устройство, о котором они ничего не знают!

Переведено