Cate J

Отзыв на Trend Financial

Просто прочитав комментарии, согласился с тем, что...

Просто прочитав комментарии, согласился с тем, что компания может быть достойным вариантом, если у вас возникли проблемы с финансированием, однако у них есть некоторые сотрудники, которые совершенно не считают, что вам стоит иметь с ними дело,

У меня была точно такая же ситуация, о которой кто-то упомянул, когда они были настолько грубы с моей страховой компанией, что моя страховка отказалась иметь с ними дело. Затем они сказали мне, что заберут мою машину после того, как более 80% выплат было произведено из-за отсутствия страховки (которая у меня ЕСТЬ), потому что моя компания настолько раздражена ими, что они отказались бросить все и отправить факс. им письмо.

Когда я попытался позвонить менеджеру, чтобы пожаловаться на ситуацию, они стали более агрессивными по этому поводу. «Менеджер» отказался назвать полное имя, только имя. Когда у нее была возможность снизить обострение проблемы, она решила вместо этого быть как можно более снисходительной, говоря мне такие вещи, как я не должен знать, как работает страхование, и что они никогда не грубят компаниям, что иронично, что даже здесь другие комментарии есть еще кто-то с той же проблемой. Министерство торговли и по делам потребителей поручило мне узнать имена сотрудников, с которыми я имел дело, и снова «менеджер» отказался от всего, кроме имени.

Весь смысл звонка менеджеру для решения проблемы сводится на нет, когда он не заинтересован в поиске решения, а вместо этого делает комментарии о том, что то, что вы говорите, не имеет значения, когда они полностью могут вместо этого просто УПРАВЛЯТЬ и решать проблему.

У них действительно есть отличные сотрудники, но когда у них есть люди, которым просто наплевать на репутацию компании, в которой они работают, нет никакого смысла иметь с ними дело. Поэтому после всего этого я хотел бы предупредить любого, кто думает о том, чтобы иметь дело с ними, избегать их, как чумы.

За всю свою жизнь я никогда не имел дела с такими непрофессиональными людьми, как люди, с которыми я имел дело сегодня, просто кошмар. Здесь вы видите много хороших отзывов, но я бы действительно усомнился в реальности комментариев. Если вас не волнует реальная правда ситуации и вы полностью согласны с тем, чтобы вернуть или угрожать забрать автомобиль на основании страховки, хотя на самом деле на нем есть именно та страховка, которая должна быть там, я бы поставил под сомнение все, что там написано их
сотрудники !!!

Переведено