Christian Hernandez

Отзыв на Lenovo (Raleigh-NC-USA)

САМОЕ НАИЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.

САМОЕ НАИЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ.
ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ!!!
Я недавно заказал Thinkpad для работы, который должен был прибыть в пятницу, и, судя по информации о заказе, мой заказ даже не был обработан !!!

Я связался со службой поддержки клиентов через онлайн-чат, и никто мне ничего не мог сказать!

Первый человек сказал мне, что им снова заказали, и пройдут недели, прежде чем я его получу.
Второй человек сказал мне, что меня отправят 8-го числа, и я спросил, могу ли я отправить его на следующий день. И сказал, что поставит запрос. Разумеется, сегодня он не был отправлен.

Я связался с ними еще раз сегодня, и человек сказал мне, что возникла проблема с моим заказом, и они отправят его сегодня днем. Затем я спросил, можно ли отправить его на следующий день по воздуху, поскольку я сказал ему, что оплачу расходы по доставке, затем он сообщил мне, что у Lenovo нет такой возможности. Сейчас 18:30 (по тихоокеанскому времени), и мой ноутбук не отправлен, и мой заказ даже не был обработан.

Такое разочарование, как у такого дорогого производителя ноутбуков такое плохое обслуживание клиентов.

Переведено