Olha Morgan

Отзыв на Medical Clinic of Houston LLP

Я посещаю 1 терапевта около 30 лет. Затем он пошел...

Я посещаю 1 терапевта около 30 лет. Затем он пошел и стал врачом-консьержем. Знать и любить этого доктора все эти годы действительно было больно, когда он ушел, но поверьте мне, я могу ПОЛНОСТЬЮ понять.
А теперь плохие новости: я действительно НЕНАВИЖУ звонить по действительно обыденным вещам, на которые через две секунды ответят по электронной почте. Я понимаю, почему вы не хотите раздавать всем электронные письма - какой хаос. Однако почему не может быть центрального электронного письма, на которое можно было бы писать, и тогда эта машина могла бы автоматически или вручную отправлять электронное письмо соответствующему человеку. Никто за пределами офиса не узнает электронные письма, и электронные письма будут маршрутизироваться очень быстро. Не могу поверить, что ничего подобного нет.
Следующая плохая вещь, ваш биллинг действительно отстой! Я обратился к врачу 17.01.17. В прошлый понедельник, 30 января, кажется, я позвонил, потому что хотел отдать вам большую часть моей франшизы, но мне сказали, что отправка счетов была подтверждена до 5 января. Счета не выставлены в определенном порядке, поэтому они даже не смогли вытащить мой счет. Это был первый визит в этом году, и я пытался и пытался заставить эту женщину помочь мне, и она пыталась и вроде как пыталась, но потом оказалось, что мы не можем этого сделать. Я даже предложил приехать и бесплатно помочь. Вы знаете, сколько бумаги вы тратите впустую, позволяя машине оплачивать счета «по счетам», а не «по счетам». Я сказал, думаю, ее звали Лилли, что я хочу, чтобы мои счета были оплачены внутри, потому что я устал видеть свой счет с января 2016 года каждый раз, когда я получаю счет. Ваша система должна давать вам возможность работать как внутри, так и между ними, я знаю, что имел дело с биллинговыми системами много лет. На моей карте есть пометка, которая гласит: «быть внутри». Однако, поскольку МНОГО счетов оплачивается женщинами, которые проверяют вас, они не видят эту записку. Все, что они делают, - это вкладывают деньги и позволяют машине делать то, что они делают. Вам нужно контролировать свои внутренние системы.
В-третьих, где находится ваша программа портала. Теперь они есть у КАЖДОГО, и, Боже мой, какие они классные. Вы можете записаться на прием, просмотреть свою историю болезни, ОТПРАВИТЬ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, попросить пополнить запасы и т.д. Вы построили красивое здание. Пришло время сосредоточиться на вашей инфраструктуре. Вы сильно отстали от своего времени.

Переведено