Medical Clinic of Houston LLP Обзор

Я посещаю 1 терапевта около 30 лет. Затем он пошел и стал врачом-консьержем. Знать и любить этого доктора все эти годы действительно было больно, когда он ушел, но поверьте мне, я могу ПОЛНОСТЬЮ понять.
А теперь плохие новости: я действительно НЕНАВИЖУ звонить по действительно обыденным вещам, на которые через две секунды ответят по электронной почте. Я понимаю, почему вы не хотите раздавать всем электронные письма - какой хаос. Однако почему не может быть центрального электронного письма, на которое можно было бы писать, и тогда эта машина могла бы автоматически или вручную отправлять электронное письмо соответствующему человеку. Никто за пределами офиса не узнает электронные письма, и электронные письма будут маршрутизироваться очень быстро. Не могу поверить, что ничего подобного нет.
Следующая плохая вещь, ваш биллинг действительно отстой! Я обратился к врачу 17.01.17. В прошлый понедельник, 30 января, кажется, я позвонил, потому что хотел отдать вам большую часть моей франшизы, но мне сказали, что отправка счетов была подтверждена до 5 января. Счета не выставлены в определенном порядке, поэтому они даже не смогли вытащить мой счет. Это был первый визит в этом году, и я пытался и пытался заставить эту женщину помочь мне, и она пыталась и вроде как пыталась, но потом оказалось, что мы не можем этого сделать. Я даже предложил приехать и бесплатно помочь. Вы знаете, сколько бумаги вы тратите впустую, позволяя машине оплачивать счета «по счетам», а не «по счетам». Я сказал, думаю, ее звали Лилли, что я хочу, чтобы мои счета были оплачены внутри, потому что я устал видеть свой счет с января 2016 года каждый раз, когда я получаю счет. Ваша система должна давать вам возможность работать как внутри, так и между ними, я знаю, что имел дело с биллинговыми системами много лет. На моей карте есть пометка, которая гласит: «быть внутри». Однако, поскольку МНОГО счетов оплачивается женщинами, которые проверяют вас, они не видят эту записку. Все, что они делают, - это вкладывают деньги и позволяют машине делать то, что они делают. Вам нужно контролировать свои внутренние системы.
В-третьих, где находится ваша программа портала. Теперь они есть у КАЖДОГО, и, Боже мой, какие они классные. Вы можете записаться на прием, просмотреть свою историю болезни, ОТПРАВИТЬ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, попросить пополнить запасы и т.д. Вы построили красивое здание. Пришло время сосредоточиться на вашей инфраструктуре. Вы сильно отстали от своего времени.

Я вижу двух докторов. вот и уважаю их обоих и персонал. Всегда хорошо относились.

Они плохо справляются с проверкой страховки и заставляют меня платить суммы, которые они также получают от моей страховой компании, и, если вы не позвоните им, они не возвращают деньги и не оставляют кредит на вашем счете. Это произошло 3 раза за последние 4 посещения.

5 долларов за парковку кажутся несправедливыми, особенно если вам нужно приходить несколько раз в неделю. Уличная парковка очень ограничена и запрещена в большинстве районов из-за Университета Райса. Парковка со скидкой была бы хороша. Что касается камердинера, там должна быть группа волонтеров. Большинству пожилых людей требуется помощь / камердинер, и им не нужно платить за это 10 долларов или больше.

Самый лучший опыт работы с доктором Стокером-Саймоном.

Каким-то образом это место серьезно ухудшилось. Очень грубые люди. Кажется, они заставляют вас думать, что у вас нет выбора. И наслаждайтесь, когда вам мешают (они мешают вам) в ваших намерениях улучшить свое здоровье. Врачи кажутся нормальными, но вам нужно работать через их персонал. Например, посох доктора Ачари. Леди из медицинской документации тоже очень милая. Печально об этом месте ..

Мы выбрали доктора Макки в качестве врача-терапевта моего мужа, и я должен сказать, что мы очень довольны им и этим офисом. Парковка прилагается и стоит всего 5 долларов плюс они смогли провести лабораторные анализы моего мужа в комнате, ЭКГ и рентгенографию в одном месте с минимальным временем ожидания. Доктор Макки расширяет свою практику, но нам понравилось, как он очень много времени проводит с моим мужем, никогда не торопился и очень любезно разговаривал и объяснял вещи. Я бы только посоветовал его магистру больше улыбаться и показать, что она счастлива работать с пациентами. Она казалась рассерженной или, может быть, мы ей не нравились, но кроме этого классного офиса.

Недавно нашла в этой клинике терапевта, так как я уже ходила туда на рабочие тесты. Отличный персонал, очень эффективный процесс регистрации и оплаты. Доктор Рассел Н. Радофф великолепен. Очень положительный опыт.

Хороший доктор. Эта клиника - что-то из другого времени. Бумажные диаграммы. Лаборатории, которые неправильно обращаются с вашей кровью, и вам нужно оставить работу, чтобы ее пересчитали, с большими сборами за парковку и пропущенным временем на работе. Результаты, на которые уходит несколько месяцев, потому что их отдел транскрипции имеет невероятные резервные копии (кто этим занимается больше?) И телефоны, которые отправляются на голосовую почту, независимо от того, куда вы звоните. После целого дня попыток перезвонить и оставить множество сообщений, никто не смог ответить на звонок. Поистине ужасная поддержка. Они скоро уйдут, так как каждая часть их процесса пропитана халатностью. Худшая операция в клинике Хьюстона. Поистине смущение для того, что, вероятно, является хорошим доктором.

Пришла на компьютерную томографию сегодня утром (26 декабря 2018 в 10:35). Женщина на стойке регистрации радиологии была очень грубой. Какого черта - сюда приходят пациенты с проблемами (не потому, что они хотят), и к ним нужно относиться хотя бы вежливо. Если персонал не может с этим справиться, поработайте в другом месте !!!!!

Этот обзор предназначен для Джонатана Магида, доктора медицины. Я узнал о докторе Магиде от своего друга. Этому другу сделали операцию на лодыжке у одного из ведущих врачей-ортопедов Хьюстона. Мой друг тоже был новичком в Хьюстоне, и ему требовался терапевт. Врач назвал ему имя доктора Магида. Уже положительный знак.

После того как он на месте поставил диагноз необычного системного заболевания, которое мучило меня в течение нескольких недель и сбивало с толку других врачей, доктор Магид произвел на меня только впечатление. Он умен, остроумен и хороший слушатель. Я не встречу многих врачей, которых я бы порекомендовал, но доктор Магид - один из хороших.

Мы решили перестать иметь дело с этой клиникой за то, что с нами очень грубо, нас держат в здании за плату. У нас была проблема со страховкой, потому что моя жена недавно стала основным держателем своего полиса, и страховая компания не обновила ее профиль. Леди на стойке регистрации была необразованной и очень грубой, она сделала нас похожими на laires, и я видел, как она смеялась над нами, когда она звонила другой даме, после того как мы сказали ей, что страховка решила проблему. Кроме того, доктор Хатри не предоставляет нам достаточно подробностей, если мы ее спросим, ​​она просто хочет остаться на несколько минут и уходит. Я никогда не чувствовал, что есть время для патнета. В основном грубо и бесполезно.

Мне нравится это место! Доктор Рэддклифф потрясающий!

Отзыв для доктора Гарсии и его сотрудников. Я потрясен обслуживанием клиентов в этом офисе. Ни разу не ответили на звонки. Нас обманули в отношении покрываемых услуг, которые, как оказалось, не были покрыты. Говорил по телефону с кем-то по имени Элиа, вот уже 3 недели, как она говорит, что я перезвоню, но никогда не перезванивала. Нам выставляют счет в 400 долларов за тесты, на которые мы не давали согласия, и когда их спросили, они сказали: «Вы подписали отказ». Я не думаю, что такой отказ работает.
Я не могу поверить в такую ​​нечестность!

Широкий круг практикующих врачей. Легко получить доступ с отличным камердинером.

Для обзора ухода, полученного мной от доктора Магида, явно недостаточно превосходных степеней. Меня направил к нему доктор Дин Смит, ручной врач из Мемориала Германа. В течение нескольких лет, когда я ходил к врачу и проверял свои жизненно важные органы, у меня постоянно повышалось кровяное давление. Поскольку у меня 95 фунтов, я веган и бегаю на длинные дистанции, медсестры и врачи всегда списывали это на «синдром белого халата». После того, как Боб Харпер (один из тренеров «Самого большого неудачника») перенес сердечный приступ в тренажерном зале, который едва не закончился смертельным исходом, я решил, что мне нужно перестать выпускать что-то потенциально опасное для жизни. Как отмечалось в одном из других обзоров, у него невероятное чувство юмора, и он использует его, чтобы уменьшить врожденный стресс и страх, возникающие при посещении врача. Он заказал анализ крови и заставил меня носить круглосуточный тонометр, подтверждающий то, что я уже знал. Не шокирует. Через неделю после того, как он назначил мне низкую дозу BP Rx, мои последующие результаты были нормальными. Я рад, что преодолел свой страх перед этим, и благодарен за то, что в процессе нашел фантастического врача. Если вам нужен основной лечащий врач или терапевт, обратитесь к доктору Магиду - вы не пожалеете об этом. Я никогда не чувствовал себя так хорошо, о котором заботятся (ха-ха - извините, что заканчиваю предложение и мой отзыв предлогом!).

Я, возможно, НИКОГДА не пойду сюда снова. Я был пациентом более 20 лет, когда-то был отличным, и я потерял свой любимый доктор из-за смены консьержа. Там перешел на новую доктору и уже 6 лет пытаюсь идти в ногу с ней.
СЕЙЧАС я попросил пополнить запас лекарств (из-за CV-19), и они отказались, сказав, что я (только сейчас заметьте) должен пройти ежегодный медосмотр. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО?!? Вы хотите, чтобы я вошел в ваш офис, когда я пытаюсь подготовиться к CDC, государственному, государственному «рекомендованному с медицинской точки зрения карантину» ??
Я считаю это опасным с медицинской точки зрения, граничащим с бессмысленной халатностью, которая может подвергнуть меня опасности. Я НИКОГДА не проходил ежегодный медосмотр. Это лекарство, которое используется в течение длительного времени (более 10 лет, никогда не меняла дозу и т. Д.). Нелогичное решение.

Как медицинские работники, они должны быть лидерами, руководя здоровьем и здоровым выбором и решениями. Безответственно в этот критический момент нашей истории. Тебе должно быть стыдно.
Я бы не дал им звезд, если бы мог. : (

Оплачено за прием на 2 января 2018 г. Сегодня, 10 октября, мне вернули деньги. Я звонил в клинику 5 раз, прежде чем смог ее получить. Совершенно смешно. Сама встреча была даже плохой. Обеспокоенность не обсуждалась, просто отмахивалась. Не вернусь и не рекомендую.

У меня была встреча с доктором Келли О'Брайен для ежегодного медицинского осмотра, и я должен сказать, что она самый тщательный и фантастический врач, которого я когда-либо видел. Она собрала очень подробную семейную и личную историю болезни, мягко спросила обо всех моих проблемах, действительно сделала все возможное, чтобы оказать мне наилучшую помощь. Персонал на стойке регистрации и выставляющий счета дружелюбный, медперсонал был невероятно услужливым и заботливым. Помещение действительно хорошее, и комнаты для осмотра удобные.

По этим причинам мне очень грустно давать этому месту такой негативный отзыв ... однако, пройдя ежегодный медосмотр, я пережил то же самое, что и многие другие, и это было значительный счет за необъяснимый анализ крови. Я позвонил своему провайдеру медицинского страхования, они не смогли объяснить, зачем нужно делать некоторые анализы, я позвонил в офис, и они сказали, что у меня есть возможность оставить сообщение для врача, спрашивающее, почему были сделаны тесты. Мое разочарование проистекает из того факта, что, будучи здоровым взрослым человеком 20-ти лет, который специально попросил пройти базовые тесты, покрываемые моей страховкой, я ушел, заплатив 230 долларов за тесты, которые не кажутся необходимыми. После того, как я позвонил в отдел выставления счетов (хотя они очень дружелюбны), мне сообщили, что они знают, что у моей страховой компании есть эта проблема, и они предупредили об этом персонал клиники ... так что в таком случае, почему были проведены тесты выполнялись в первую очередь после того, как я специально заявил нескольким членам клинического персонала, что я бы предпочел не нести дополнительные расходы? После того, как я задала все эти вопросы из биллинга, единственное, что мне сказали, это «вот как, извини, мы больше ничего не можем сделать». Если вам нужен фантастический уход и вы готовы тратить дополнительные деньги на анализы, которые ваша страховка почти наверняка не сочтет профилактическими, я честно рекомендую эту клинику.

Я хожу в эту клинику более 27 лет. По прибытии услуга парковщика будет теплой и гостеприимной. Они всегда оперативны и вежливы. Я особенно ценю то, как они помогают людям, нуждающимся в дополнительной помощи. Я был свидетелем того, как они проявляют всю заботу в мире о каждом человеке, приходящем в клинику. За эти годы я посетил несколько врачей. Некоторые из них больше не работают в клинике, а некоторые перешли на модель консьержа. Итак, меня видит доктор Дженнифер Гасс. Она всегда оперативна и обходительна. Ей нужно время, чтобы рассмотреть ваше дело до встречи с вами. Кажется, она в целом заботится о вашем здоровье, но в целом о вашем благополучии. Она назначает необходимое обследование, чтобы помочь вам сохранить общее состояние здоровья. Ее сотрудники в офисе любезны, дружелюбны и записывают ваши встречи, чтобы работать в соответствии с вашим графиком. Я всегда говорю, что хороший врач - это тот, у кого один и тот же офисный персонал. Мне нравится, что они пишут, чтобы подтвердить ваши встречи, и текст, чтобы напомнить. Мне нравится эта функция. Я также ценю то, что все услуги доступны по месту их нахождения. Замечательное место для получения медицинской помощи.

Очень удобно с моим физическим Яном. Решает мои проблемы и обращается к моему здоровью в целом, а не только к отдельной проблеме.

Сэкономьте время и деньги и отправляйтесь куда-нибудь еще. Неправильное тестирование и своевременные посещения обойдутся вам в сотни долларов. Их устаревшие системы и методы делают все труднее, чем нужно.

Доктор Мартин Уайт не только ухаживал за тремя поколениями моей семьи и лечил их, я должен сказать, что считаю, что ему очень помогли сотрудники его офиса. В его офисе есть эффективная система, чтобы записать вас на прием, на рентген или доставку результатов анализов. Независимо от возраста или болезни моя семья получила наилучшую заботу. В это время моей жизни, когда мне исполнилось 70 лет, после кифопластики ходьба может быть болезненной. Я считаю, что очень ценю возможность парковки здесь. У меня есть выбор: закрытая крытая автостоянка или услуга парковщика. Место, где я жду свою машину, и способ оплаты парковки и обслуживания безопасны и чисты. В целом, объект со вкусом оформлен с продуманным дизайном. Мне повезло, что в моей жизни есть Медицинская клиника Хьюстона.

Я люблю люблю люблю доктора Беннета! Она очень внимательная и настоящий профессионал ... к сожалению, у нее непрофессиональный персонал ... ее медсестра очень грубая, и вместо этого я стала ходить в Бейлор. Я скучаю по доктору Беннетту.

Доктор Мартин Уайт и Энн Тондре потрясающие. Они заботливые и очень профессиональные. Я настоятельно рекомендую использовать доктора Уайта в качестве вашего PCP. Я очень рада, что он мой врач.

Отлично - и расположение, и дом, и врачи. Доктор Уайт и его медицинский и административный персонал великолепны.

Доктор Мейер великолепен. Мне потребовались уникальные прививки и тесты для путешествий, а здесь все это делают! Это больше, чем просто учреждение первичной медико-санитарной помощи. Очень хорошо осведомлен и эффективен.

Это место ОЧЕНЬ плохо управляемое. На получение результатов анализа крови ушло почти два месяца. Я взял еще СЕМЬ телефонных звонков, чтобы наконец позвонить кому-нибудь и назначить мне встречу. Прошло четыре дня, а у меня все еще нет результатов сканирования. Люди выглядят раздраженными, когда вы просите их сделать свою работу. В их поведении нет сочувствия. У доктора Мейера хорошее поведение у постели больного и он компетентен, но я буду менять врачей, чтобы мне больше не приходилось иметь дело с этим жалким предлогом для медицинского учреждения.

Доктор Мона Эльхадж Иверсен просто потрясающая! Она лечит меня волчанкой уже 5 лет. Она всегда такая услужливая и заботливая, а ее сотрудники такие замечательные!

Изменить: я прочитал ваш ответ. Я опоздал на 8 минут. Буквально 8 минут. Следующей встречей была моя жена. Мы могли бы побывать вместе. Мы едем полтора часа к доктору Гассу. Я никогда раньше не опаздывал. Нет понимания? Это была первая встреча моей жены, и она перешла на доктора Гасс. Когда медсестра вышла и сказала, что не будет видеть меня, администратор сказала: «Он не опаздывает, он был в очереди». Это потому, что 1 человек проверял пациентов, а три стола были пусты. Так что не делайте вид, будто я опоздал на 30 минут. Вот новая идея ... почему бы вам не сделать то, что я делаю в моем офисе, когда меня хлопают, и у меня неожиданно появляется клиент, срочно или задерживается ... почему бы вам не поработать немного усерднее, возможно, пропустить обед или взять короткий, вот что я делаю. Прочтите другие отзывы. Этот персонал самый худший.
Исходный обзор:
Доктор Гасс был хорошим врачом, но персонал здесь был худшим из тех, с которыми я когда-либо сталкивался. Я пытался поддерживать отношения и изо всех сил старался игнорировать унизительное, снисходительное отношение ко мне, но каждый раз, когда я приходил в гости, кто-то лечил меня, как будто мне повезло быть там. Как будто у меня не было выбора, я должен просто радоваться тому, что меня приняли. Мне действительно грустно, что я должен уйти, но я просто не могу позволить, чтобы ко мне относились с неуважением и продолжали идти. Если вы не против, чтобы с вами разговаривали и обращались, как с менее личным человеком, это ваше место, но если вы хотите чувствовать, что вас ценят как пациента и что ваши интересы превыше всего, тогда вы должны найти другую клинику для посещения. Часть меня грустит, потому что я пытаюсь наладить связь со своим врачом, но, что удивительно, в глубине души я так рад знать, что меня больше не будут неуважать. они счастливы, что я еще оставил свой «важный отзыв», вы можете пролистать годы отрицательных отзывов об услугах в этой клинике, и с этим ничего не сделано. Как насчет этого, «владелец», скажите мне не о том, как вам жаль, а о том, что именно вы сделали с этим некачественным персоналом, который у вас работает. ? Да, я так и думал. Еще одно оправдание.

Это хорошее учреждение с удобным расположением и хорошей парковкой. Медперсонал и медсестры делают хорошую работу. Чтобы нанять компетентных и хорошо воспитанных людей, персоналу службы поддержки необходимо постоянное обучение по работе с клиентами и повышение оплаты труда. Есть ли надежда на EPIC или подобную электронную запись @ Clinic? Это 3 тысячелетия !!

Я прошел тест на Covid-19, и процесс прошел легко и быстро! Я позвонил своему лечащему врачу, доктору Хатри, и ее офис задали мне несколько вопросов и назначили мне встречу в тот же день. Инструкции были очень четкими, и телефонный номер, который они предоставили, когда я приехал, был немедленно взят, и медсестра провела меня через 15 минут. Медсестра была добра и все объяснила, так что мне было удобно. Весь процесс, от звонка до тестирования, занял ~ 1 час, и мои результаты вернулись в течение 3 часов. Люблю медицинскую клинику Хьюстона!

Я пошел к своему врачу (который всегда ВЕЛИКИЙ) и пытался зарегистрироваться, НО, СТАРШИЙ человек на стойке регистрации был УЖАСНЫМ (она была ужасной в первый раз, но я не нашел времени, чтобы сообщить) - это 2-й раз - ЕЩЕ УЖАСНО

Персонал на 5-м этаже грубый. В клинике нет электронной системы медицинских записей, поэтому мне потребовалось 3 недели, чтобы отправить результаты по почте. Я ожидал, что мне позвонят для наблюдения через несколько дней после УЗИ, вместо письма, пришедшего через 3 недели. Мои анализы и УЗИ были ненормальными, но мне так и не позвонили.
Когда я позвонил через 3 недели, чтобы узнать, что случилось, мне сказали, что у них есть резервные копии, и у них еще нет времени писать письма. Письма? Я должен был получить звонок из-за ненормальных результатов. Поскольку Хьюстон является конкурентоспособным местом для медицинской практики, я ожидаю большего .......
Не тратьте время зря - идите в другое место. Прямо по улице всего с десяток других мест :)

К сожалению, я буду искать нового врача. Мой врач на закате был превосходным, НО отсутствие современных технологий для меня является большим препятствием. Совершенно необходимо, чтобы они инвестировали в технологии, чтобы пациенты могли получить доступ к своим результатам в Интернете. У меня нет времени ехать лично, оплачиваю парковку, чтобы забрать результат. Настал 2019 год, пора развиваться.

Недавно я начала получать помощь в отделении ревматологии здесь (в частности, от доктора Моны Айверсон и ее сотрудников), и мне это очень нравится. Я раньше ходил к другому ревматологу, и этот опыт компенсирует все ужасные вещи, через которые я прошел. Все, с кем я встречался в штате, удивительно дружелюбны и старались изо всех сил, чтобы сделать мой опыт приятным. Весь персонал доктора Айверсона: администратор на стойке регистрации, дама, которая назначается на уколы, медсестры - все великолепны! Рентгеновский аппарат в радиологии был замечательным, особенно учитывая, что мне пришлось получить от нее более 25 рентгеновских снимков! Я очень рекомендую это место, если вы ищете нового ревматолога !!! Вы должны пойти к доктору Моне Айверсон и команде! Я проехал более 30 миль, чтобы увидеть ее! Точно выставляю счет по моей страховке, и я заплатил не по дням, а по часам меньше, чем в предыдущем документе. 10 звезд и два пальца вверх !!

Они никогда не сообщают вам о ваших тестах. В прошлом году я делал анализы крови, но так и не получил их. Сегодня я посетил клинику и сделал несколько анализов. Они сказали мне, что они будут звонить, но они никогда не звонили. Я позвонил и нашел кого-то, и он сказал мне, что офисы закрыты. Что, если со мной что-то случится в выходные? Что делать, если мне немедленно нужны лекарства?

Я тоже потерял своего любимого доктора Вильямса из-за консьерж-сервиса. Я тоже все еще пытаюсь найти кого-то, кто заменит ее, и это было проблемой ...

Служащий очень грубо ведет себя каждый раз, когда мы приходим за рецептом или на прием. Совершенно неприятно взаимодействовать с ним.

Биллинг и служба поддержки - это шутка. Жаль, что врачи отличные и в основном включены в этот кластер операции.

Назначили встречу с офисом доктора Айверсона, чтобы получить второе мнение по поводу моего диагноза ревматоидный артрит, и когда их офис запросил информацию о моей страховке, они были удивлены, увидев, что меня заблокировали как пациента. Я даже не был там более 10 лет. Но миленькая медсестра была счастлива удалить ее. К сожалению, доктор Эйхельбергер, очевидно, был тем, кто заблокировал меня, и только он может снять блок с моей карты. Достаточно сказать, что он не ответил и не ответил ни на один из моих телефонных звонков, спрашивая его, почему он заблокировал меня. ТАК РАЗОЧАРОВАЛСЯ, потому что вся моя семья посещает в своей клинике хотя бы одного врача. Это говорит мне о том, что доктор Эйхельбергер владеет третью клиники и не имеет абсолютно никакого отношения ни к чему другому. Он НИКОГДА НЕ ПРИСЫЛАЛ МНЕ НИКАКОЙ ПЕРЕПИСКИ или чего-либо о том, что меня БЛОКИРУЮТ. На мой взгляд, очень непрофессионально. На мой взгляд, все о деньгах и отсутствии заботы или сострадания к пациентам его или учреждения.

Группа биллинга рассматривает пациентов как врагов. Изучая EOB от февраля, он показал, что у меня не было доплаты. Тем не менее, за четыре месяца, прошедшие с тех пор, Medical Clinic Billing ничего не сделала - ни возместила мою доплату, ни обжаловала EOB.

Когда я позвонил с просьбой о возмещении моей доплаты, Инглиш, специалист по счетам, спросил меня: «Как клинике должны получить возмещение по позиции [xyz]?» Я сказал, что в моем EOB указано, что я ничего не должен и хочу получить возмещение доплаты. Она приостановила меня, а затем вернулась и сказала, что они повторно подают иск. Отсутствие возврата.

Затем я поговорил с финансовым директором Стюартом, который тоже был не очень склонен к сотрудничеству. Он отказался вернуть доплату, потому что клиника подала апелляцию. Несмотря на то, что его отдел по выставлению счетов не выполнял свою работу еще в феврале (ни возмещал мою доплату, как указано в EOB, ни подал апелляцию), он отказался признать, что его отдел не выполняет свою работу. Он обвинил доктора Уильямса в ошибке.

Стюарт признал, что ошибка была вызвана клиникой, но отказался вернуть мою доплату на тот случай, если в результате апелляции мне придется доплату. Я считаю такое поведение неэтичным.

Келси Сейболд лучше управляет своим расчетным отделом.

Управление бизнесом
Г-жа Карен Рейни
Г-н Стюарт Акесон, финансовый директор
Дэвид Глассберн, финансовый директор
Г-жа Карен С. Рейни, исполнительный администратор
Г-жа Карен С. Рейни, исполнительный администратор
Г-н Мартин Р. Уайт, управляющий партнер

Медицинская клиника Хьюстона
1701 Sunset Blvd.
Хьюстон, Техас 77005-1709

Мой терапевт, доктор Стокер-Саймон, - лучший врач, который у меня когда-либо был. Она рано нашла мой рак, который спас мне жизнь. К тому же она не бросила меня как пациента, когда я потерял страховку. Она самый заботливый и терпеливый врач, которого я когда-либо встречал. Хотелось бы, чтобы больше врачей были похожи на нее!

Единственная жалоба, которая у меня есть, - это пара сотрудников клиники. Некоторые дамы и раньше были со мной очень грубо. Это произошло только тогда, когда мне пришлось сделать тест, который назначил мой врач, например сканирование кошки. Это произошло в двух разных случаях. Я не буду вдаваться в подробности, но скажу, что они отчаянно нуждаются в дополнительном обучении работе с клиентами. Большая часть персонала замечательная, но несколько плохих яблок могут испортить всю бочку.

Я вижу доктора Вайса, а мой муж видит доктора Гольдфарба. Оба великолепны. Я люблю сюда приходить. Мой муж пошел сегодня из-за внезапной боли в груди, и ему немедленно сделали все сердечные тесты, а затем они позвонили ему, прежде чем он смог уйти, чтобы отвезти его к кардиологу на месте. Очень благодарен за то, что они сделали диагностику и обследование моего мужа в первую очередь. Я бываю здесь много лет, и у меня никогда не было проблем. Я сейчас собираю своих детей студенческого возраста завтра на ежегодный медосмотр. Спасибо!

Это место - лучшая докторская клиника, в которой я когда-либо был. Доктора здесь эквивалентны клинике Мэйо в Миннесоте. Они на высшем уровне в своих областях. Доктор Зафар - лучший гастроном, которого я видел. Я перевел всех своих докторов в эту клинику. Я так счастлив, спасибо за то, что предоставили Хьюстону такую ​​замечательную клинику. Он также очень организован, и мне очень нравится персонал. это как иметь дело с организацией доктора Андерсена. Я могу сказать спасибо только положительно.

Замечательные врачи, персонал и прекрасное сооружение. Это универсальный магазин. Отличные лаборатории и радиологические помещения.

Запретили мне назначать встречи, потому что их собственные сотрудники перенесли меня на встречу, которую я им сказал, что не могу назначить, потому что у меня есть работа. Некомпетентный фронт-офис, врачи разного уровня подготовки, но администрация, похоже, не интересуется ни одним пациентом. Если не верите моим, посмотрите похожие негативные отзывы.

Я люблю доктора. Я хожу в эту клинику с 1986 года, но мне приходится жаловаться на телефонную связь. Следует иметь возможность связываться с врачами напрямую, а не через центральный коммутатор. Но когда вы попадаете в кабинет врача, сообщения получаются слишком длинными. Сегодня я пыталась оставить сообщение медсестре, но меня прервали, когда я назвал свое имя и дату рождения, как и было сказано. Не хватает даже времени, чтобы назвать телефонный номер. Должна быть возможность общаться по электронной почте. Мое беспокойство сегодня было очень незначительным, но у меня была информация, которую доктор попросил меня предоставить. Не было возможности просто оставить информацию в своей телефонной системе. Мне пришлось запросить квартиру, потому что тогда, по крайней мере, мне перезвонят, чтобы я мог объяснить.

Мне нравится делать все в одном месте! т.е. Рентген, стресс-тест, МРТ, анализ крови и т. Д. Отличный сервис и приветливый персонал! Я получаю здесь уход уже 20 лет !!

3,5 недели назад мне сделали УЗИ, результатов не получили. Клиника почти сразу же выставила счет моей страховке за тест, а полные недели назад она была оплачена моей страховкой. Между тем, я до сих пор не получил никаких результатов от теста, так что кажется, что они проводят тесты за деньги, не заботясь о благополучии пациентов. Я собираюсь связаться со своей страховой компанией и посмотреть, что они могут сделать, поскольку клиника мне не дает результатов. Идите в другое место.

Ужасный опыт работы в радиологическом отделении! Неправильная информация и указание, данные пациентам, вызвали дополнительную плату в размере 100 долларов за тест МРТ в прошлом году без предварительного одобрения BCBS, в этом году остается прежним, но от административного персонала на стойке регистрации (Лили) до ее руководителя все отказались признать свою ошибку ! Невозможно передать личное здоровье такому персоналу. Поэтому я отменил с ними МРТ, хотя уже приехал и сделал рентген! Они просто пожали плечами: «Делай, что хочешь, кому какое дело!» Решила сделать МРТ в другом центре визуализации, больше сюда не приходить! Не могу подчиниться учреждению, которое придерживается своей ошибки и отказывается меняться.

Подробности: в прошлом году, когда я планировал пройти МРТ, мне сказали, что они получат предварительное одобрение страховки, но мне предъявили обвинение за отсутствие предварительного разрешения. Я позвонил в биллинг-офис, они сказали, что это моя ответственность. Вчера утром я пошел к врачу и назначил МРТ в тот же день днем. Я очень настаивал на том, чтобы этого больше не повторилось. Они сказали, что получили одобрение страховки, что все в порядке. С утра до вечера никто не велел мне позвонить в мою страховую компанию, чтобы получить предварительное одобрение. Затем я вытащил свой счет за МРТ за прошлый год, сказав: «Значит, это ваша ошибка». В тот момент она изменилась: «Тебе надо звонить, звони сейчас, это твоя ответственность!» .......

Доктор Иверсен и ее сотрудники всегда приветливы, профессиональны и заботливы. Спасибо!

Мне действительно понравился новый доктор, которого я видел, Макки. Я был болен, и мой Обычный доктор не мог меня видеть, поэтому меня сразу связали с доктором Макки. Он был очень осведомлен и быстро выяснил мое состояние. Сразу начала лечение в кабинете, прописала новые лекарства. Чувствую себя лучше сегодня. Спасибо.

Я поменяю отзыв после визита в понедельник на 5 звезд (надеюсь). Позвонили во вторник и договорились о встрече в 15:30, чтобы увидеть моего терапевта, проехали 55 минут, чтобы узнать, что меня нет в списке на пятницу. Приезжает сюда с начала 2000 года, лечится у онколога и кардиолога в этом учреждении. Это случилось впервые. Назначение сброшено на 13:15 10 апреля. Эта клиника и врачи (особая благодарность моему терапевту за его тщательное обнаружение раковой опухоли в 2005 году) ответственны за то, что я жив сегодня.

Хотя я люблю многих докторов в MCH, охранник был очень груб со мной и неоднократно залезал внутрь моего автомобиля, ругая меня за то, что я ошибочно воспользовался служебным входом при самостоятельной парковке. Когда я спросил, могу ли я уехать, он снова схватился за мою машину и не отпускал, пока я не начал поднимать окно. Затем мне пришлось снова пройти мимо него, чтобы добраться до моего доктора, и он очень грубо сказал мне, чтобы я пришел на прием. Я была так потрясена, когда он схватил мою машину и потянулся ко мне через окно, что у меня изначально было повышенное кровяное давление. Не то, что я хочу, когда просто иду к своему PCP.

Доктора в порядке. Персонал службы поддержки / офис ужасный. Они бестолковые, грубые и лжецы. Они постоянно предоставляют неверную информацию и цены, а затем лгут об этом или пытаются обвинить других или пациента. Не верьте дезинформации, которую распространяет менеджер о 98% удовлетворенности, потому что у них нет доказательств или точных цифр о том, как они получили этот так называемый рейтинг. Не ходи сюда !!

НЕ ходите в эту клинику. Врач послал кучу анализов и не сообщил, что страховка может даже не покрыть расходы. Они не смогли проверить нашу страховку, прежде чем отправить лабораторию, чтобы узнать, что они будут покрывать. Мы получили счет на сумму более 400 долларов. Если вы хотите пойти на фабрику, это то, на что похожа эта клиника, и они очень мало заботятся о том, что с вами происходит в финансовом отношении.