Cate Newberg

Отзыв на Clarks Americas

Недавно я зашел в магазин Clarks № 582 в Глендейле...

Недавно я зашел в магазин Clarks № 582 в Глендейле, штат Аризона, и испытал наихудшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. На туфлях на переднем витрине было написано: «Две пары по цене 99 долларов, выбор стиля доступен», а на дисплее были представлены мужские слипоны Clarks четырех цветов одного стиля. Не было сказано «только для избранных цветов в одном стиле». он сказал выберите стили. Я вошел, и продавец помог мне, я спросил, какие туфли, и она показала мне показы со скидкой. В торговом столе был только один цвет обуви, а не четыре цвета на витрине. Я спросил, и продавец сказал, что «другие цвета доступны на этом другом столе». Я выбрал 2 пары и пошел платить, и продавец сразу сказал мне, что цвета, которые я выбрал, не были частью тех, что есть в продаже, хотя они были в том же стиле. Я спросил, почему, и ее ответ был «потому что это то, что они сказали мне», если вы хотите, чтобы обувь на распродаже выбирала только из этого стола, начал спорить со мной и резко ушел. Я сказал: «Это худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался. Она снова проигнорировала меня. Дело в том, что если бы она только что сказала:« Послушайте, извините, если я дал вам неправильную информацию, это политика, и вот почему », я бы без вопросов купил 2 пары по полной цене.
Вместо этого я и еще четверо со мной покинули магазин, когда они хихикали, и я размещу это на facebook и twitter завтра.
Ужасный опыт.

Переведено