Julie Reich

Отзыв на United Heating and Cooling

Ненавижу писать плохие отзывы, но не понимаю, поче...

Ненавижу писать плохие отзывы, но не понимаю, почему так много поездок. United Heating and Cooling - это компания, которая установила нашу систему отопления, вентиляции и кондиционирования в новом доме. В прошлом году мы пригласили их посмотреть на кондиционер, поскольку он недостаточно охлаждается. Они проверили это и сказали, что у нас мало хладагента, поэтому добавили хладагент в наш блок. То же самое произошло снова в этом году. Мой муж спросил техника, в чем может быть причина этого, и он сказал, что им нужно будет послать другого человека, чтобы он это увидел. Первое посещение стоило 296 долларов США, включая хладагент, а второе посещение обошлось нам в 279 долларов США для диагностики проблемы. Это не включает то, что мы заплатили в прошлом году. Теперь нам нужно, чтобы они вышли, чтобы исправить проблему, которая, на мой взгляд, должна была быть диагностирована в первую очередь. Нашему блоку A / C чуть больше 4 лет, и в змеевике есть утечка. Я понимаю, что это проблема производителя, но разочарован тем, что потребовалось 3 поездки, чтобы разобраться в ней. Надеюсь, теперь нам нужно, чтобы кто-то вышел в 4-й раз, чтобы исправить это.

Обновить:
Просто сообщаю всем, что United Heating and Cooling действительно вышла и заменила наш змеевик пару недель назад. Я должен сказать, что они были очень профессиональны на протяжении всего процесса. Обслуживание клиентов является ключевым моментом, и они сделали все возможное!

Переведено