Jovils Cerepi

Отзыв на Verizon Wireless - Philadelphi...

Пришлось пойти сегодня и оплатить счет. Было снято...

Пришлось пойти сегодня и оплатить счет. Было снято 142 $ за одну линию, и некоторые дополнительные сборы в этой цене были неоправданы менеджером. На вопрос, почему у меня в телефоне не работает динамик, мне сказали, что мне нужно обновить, тот же парень. Его зовут Адам / Адан. Через 2 минуты Адам сказал, что не имеет никакого отношения к обновлению телефона. На вопрос, могу ли я изменить свой тарифный план для одной линии, мне сказали, что одна линия стоит 90 долларов без других сборов, но моя текущая неограниченная линия составляет 80 долларов без сборов. На вопрос Адама, почему ограниченный план для одной линии больше, чем безлимитный. Он сказал, что они ставят любую цену, какую хотят. Дважды спросили его, думает ли он, справедливо это или нет, и Адам действительно подло ответил: «Да». Вероятно, он лгал, потому что было 7:40, а до конца оставалось 20 минут, и он не хотел тратить время на то, чтобы изменить мой план. Очень-очень грубый, беспомощный и неквалифицированный менеджер. Я был в этом магазине много раз, и все работало хорошо с другими работниками, и одна самая низкая звезда, которую я могу дать, не достается другим работникам, которые заслуживают 5 звезд, но, к сожалению, Адаму, менеджеру, который должен быть лидером не имеет навыков обслуживания клиентов. Никогда раньше не писал обзоров, но на этот раз я не мог отказаться от этого.

Переведено