Sharleene Josep

Отзыв на SETA Corporation

Ужасное обслуживание клиентов! Заказ был отправлен...

Ужасное обслуживание клиентов! Заказ был отправлен на неправильный адрес 23.11.18, остановлен и возвращен в Palm Beach Jewelry 27.11.18 по USPS. Прошло больше месяца с момента получения возврата, но мне не вернули деньги. С тех пор я звонил несколько раз и всегда получаю отговорку. По-видимому, у их отдела возврата нет номера контактного телефона, поэтому у меня нет возможности подтвердить, был ли мой заказ возвращен, чтобы я мог получить возмещение, и, очевидно, их служба поддержки клиентов также не контактирует с их собственным отделом возврата, потому что они сказали мне, что не могут им позвонить, и что нам просто нужно подождать, пока на мой счет не поступит кредит ... как долго я должен ждать ???!?!?!?! Я снова позвонил сегодня (месяц спустя) для обновления, и сегодня оправданием было то, что их системы были отключены, поэтому они не могли ничего проверить! Предоставил агенту по обслуживанию клиентов мой контакт, чтобы кто-нибудь мог перезвонить мне и угадайте, что ... все еще ждет. Обидно, что до этого я покупал в Palm Beach Jewelry, но после этого случая я больше никогда не буду заказывать у них! Если они захотят ответить, мой номер заказа # 43776576.

Переведено