Denise S

Отзыв на Landmark home warranty

Подал иск в Landmark по проблеме с водонагревателе...

Подал иск в Landmark по проблеме с водонагревателем в субботу. Позвонили, чтобы узнать, сможем ли мы кого-нибудь пригласить на выходные, потому что у нас есть дети, и мы не хотим, чтобы они принимали холодный душ. Они заявили, что горячая вода не является аварийной, и в понедельник с нами свяжется подрядчик. Это было нормально. В итоге мы позвонили в понедельник, чтобы запросить нового подрядчика, потому что у того, кого они назначили, были ужасные отзывы. Они сказали, что у них есть только один подрядчик. Мы позвонили этому подрядчику, и они были забронированы примерно на 3 недели, но сказали, что попытаются запланировать нас через пару дней. Мы уже прошли два дня под холодным душем. Мы перезвонили Landmark, чтобы узнать, могут ли они попросить кого-нибудь взглянуть на это в тот же день, но они сказали, что планирование - это не их ответственность, мы должны будем решить это с их подрядчиком. Каждый раз, когда мы звонили, они очень грубо разговаривали по телефону. Никому не рекомендую эту гарантийную компанию. В итоге мы сами позвонили в несколько компаний и оплатили ремонт из своего кармана. Не пользуйтесь этой компанией, они заберут ваши деньги, но не помогут, когда придет время.

Переведено