Renee Lake

Отзыв на Hagerstown Ford

Я купил свой Форд осенью 2016 года, не совсем 2 го...

Я купил свой Форд осенью 2016 года, не совсем 2 года назад. Я обменял свою 10-летнюю Honda CRV, за которой очень хорошо ухаживал, чтобы прослужить 10 лет и проехать более 150 тысяч миль. Я был так рад получить новый Ford Escape с таким количеством новых функций безопасности и удобств. В течение первых 4 месяцев после приобретения автомобиль находился в сервисном центре Hagerstown Ford для капитального ремонта двигателя. Работа была обширной, и я пробыл в арендованном автомобиле 2 месяца подряд. За последние 18 месяцев Escape входил и выходил из вашего отдела обслуживания бесчисленное количество раз. Совсем недавно в июле и августе Escape находился в сервисном центре 3 недели. Нужны доработки по двигателю, замена турбомотора и битого моста.

Излишне говорить, что я был так разочарован своей покупкой и качеством обслуживания. Каждый раз, приходя в сервисный отдел, я спрашивал, почему это происходит на новой машине. Они шипели и говорили: «Такие вещи случаются!» или «вам не нужно за это платить. На него распространяется гарантия». Эти ответы не подходят. Я вожу своих детей в автомобиле, у которого каждые два месяца включается свет двигателя. Я не чувствую себя в безопасности. Я бы никогда не ожидал, что автомобилю младше двух лет потребуется столько работы снова и снова. Я горжусь тем, что забочусь о своих покупках машины и сделаю их просроченными на долгие годы. Нелегко сэкономить, чтобы совершить крупную покупку автомобиля. Мое доверие и преданность марке Ford подорваны.

В минувшие выходные я продал свой Ford Escape, потому что не мог больше терпеть то, что чувствую себя небезопасно в машине.

Переведено