Sasha Eceolaza

Отзыв на Guoman & Thistle hotels

Не думаю, что вы видели мой пост раньше, поэтому р...

Не думаю, что вы видели мой пост раньше, поэтому решил сделать репост:


Отопление не работало, и единственное, что мне предложили, это переносной обогреватель, который тоже не работал! При перемещении комнат мне сообщили, что отопление во всем здании не работает, тогда как на самом деле моему коллеге была выделена комната с отлично работающим отоплением и гораздо более современной обстановкой!

Было довольно неприятно, что мне потребовалось более 2 часов, чтобы попытаться получить номер, который был явно доступен все это время, я чувствую, что это было почти дискриминационным из-за того, что ко мне относились как персонал бронирования, так и ночной менеджер после очень долгий день на работе, я надеялся не обедать в пальто!
После ожидания меня перевели в подходящий номер по той же цене. Мне кажется, что в отеле очень разные номера и разные впечатления по той же цене, что очень неутешительно. Я был бы признателен за беседу с руководством по поводу проживания.

Переведено