Katarina Lujic

Отзыв на Sedona Rouge Hotel & Spa

С меня дважды взимали плату за одно и то же пребыв...

С меня дважды взимали плату за одно и то же пребывание в Sedona Rouge, и я звонил в течение восьми рабочих дней, чтобы разобраться с этим. Каждый раз, когда мне удавалось поговорить с партнером, они изучали проблему, подтверждали, что мне полагается возмещение, а затем настаивали на том, что они не могут принять меня, но их руководитель или другое лицо последуют за мной. Так случилось с консьержем и бухгалтерией. Я оставил три голосовых сообщения для Элисон из отдела расчетов с поставщиками и до сих пор не получил ответа. Хотя номера были приятными и такими, как я ожидал, они не стоили вдвое дороже, ни этот мучительный опыт получения возмещения, даже несмотря на то, что я отправил все запрошенные документы и подтвержденную информацию несколько раз нескольким сотрудникам курорта На момент написания этого , вопрос остается нерешенным.

Переведено