Janessa Eberle

Отзыв на The Westin Paris-Vendôme

ОСТОРОЖНО, если вы американец, остановившийся в эт...

ОСТОРОЖНО, если вы американец, остановившийся в этом отеле. Я останавливался здесь на Рождество и решил сделать рождественский бранч за 99 евро. Ни в каком описании не сказано, что это буфет. Это было УЖАСНО - хуже, чем континентальный завтрак в Best Western. Еда была холодной и неудовлетворительной и наверняка не стоила 120 долларов. Что было хуже, я немедленно пошел, чтобы сообщить об этом на стойке регистрации, но они сказали мне, что ничего не могут сделать. Я позвонил менеджеру (Ованнису), и он сказал, что рассмотрит это. После дальнейшего «расследования» он сказал мне, что ничего не может сделать, кроме как предложить мне бесплатную выпечку или выпить. Я очень разочарован поздним завтраком, но, более того, обслуживанием и усилиями руководства по исправлению ситуации. Как хорошо известная и высокопроизводительная сеть, вы должны быстро сделать своих клиентов счастливыми. Есть много других мест, где я бы предпочел поесть и остаться в Париже раньше здесь.

Переведено