Cheryl Wasserman

Отзыв на The Neat Company

Я не могу сказать достаточно замечательных слов об...

Я не могу сказать достаточно замечательных слов об этой компании и ее лояльности клиентов, но, может быть, мне просто повезло получить ДОЛЛИ в качестве специалиста по технической поддержке? Я годами использовал NEAT, чтобы избавиться от бумаги, и единственный способ расстаться с даже датированными квитанциями - это сканировать и загружать все, что было в моих файлах. Что ж, они перестали поддерживать программное обеспечение, которое я использовал с 2013 года, и я наконец понял, что они перешли на платную систему, которую я с радостью заплатил, но был вне себя от беспокойства, так как я не мог получить доступ к своей старой БИБЛИОТЕКЕ, которая к настоящему времени приобрела более 10000 файлов в десятках папок. Когда я обратился в службу технической поддержки, ДОЛЛИ работала на моем компьютере в течение двух дней, чтобы даже открыть мою старую БИБЛИОТЕКУ, восстановив старое программное обеспечение. Поверьте, на то, чтобы наконец заработать, потребовались часы и два дня. Затем она вручную переместила и вручную, я должен сказать, осторожно переместила содержимое каждой папки в зеркальную папку в новой системе. Во второй день у нас уже 12 часов совместной работы. Я не могу выразить, насколько я доволен такой поддержкой. Кто мог представить !!!! и теперь, когда все мои квитанции находятся в облаке, мне не нужно беспокоиться о том, чтобы сохранить их в будущем! Спасибо, ДОЛЛИ и НЕАТ.

Переведено