William cantrell

Отзыв на G.H. Slack & Son

Не было хорошего опыта. Купил дом, который был взл...

Не было хорошего опыта. Купил дом, который был взломан во время условного депонирования. Они вышли и сделали цитату. После закрытия условного депонирования я позвонил, чтобы оплатить квоту. У них была неправильная контактная информация, поэтому я обновил в то время, и они сняли деньги с моей карты. Я также попросил их сделать вторую цитату, чтобы я мог заменить все окна в доме (они никогда этого не делали). Мне сказали, что стекло прибудет примерно через неделю, и они потребуют установки. Приближается Рождество, так что все откладывает. Понятно, просто дайте мне знать, когда ожидать, и я сделаю это до этого времени. Сейчас зима, и из-за зимнего сквозняка становится очень холодно, так что, конечно, как можно скорее. Здесь дела пошли на юг. Мы не получили ответа, поэтому мы позвонили, чтобы проверить статус ..... и у них все еще была неправильная контактная информация. Хорошо, может быть, техническая ошибка не имеет большого значения, поэтому я дал это еще раз. Они собирались проверить статус и перезвонить мне, но мне так и не перезвонили. Поскольку мне не перезвонили, я звонил в 2 раза больше в течение следующей недели, и каждый раз контактная информация была неверной! И оба раза они проверяли статус заказа и сразу же перезванивали мне. Ну вот сегодня утром пришли ставить окна, и знаете что? Они не могут из-за ставен на дверях и не трогают их! Почему бы вам не сказать об этом ни разу до дня установки? Почему этого комментария не было в примечаниях к цитате, чтобы все знали, что это проблема? За прошедшие годы я заменил несколько окон, и комментарии о проблемах четко переданы в цитате. Так что теперь они не будут устанавливать мои окна, и я застрял с двумя дверями, которые сломаны, и сквозь них проникает зимний воздух. Забавно то, что одна из причин задержек заключается в том, что они сказали нам, что человек, который сделал цитату, должен установить, поскольку он знает специфику работы!

Переведено