G.H. Slack & Son Обзор

Я очень рекомендую GH Slack & Son - огромный выбор, отличный персонал, супер осведомленность (гораздо больше, чем Home Depot или Lowe's). GH Slack поставил двери, окна, фурнитуру, молдинги, душевые стекла и зеркала для моего дома, и он выглядит красиво! Я пойду в Slack, когда куплю двери и окна и для следующего дома :)

1-й, они меня оценивают более низкую цену, когда я пытаюсь купить цену смены рельсов стула ... даже не на словах ..

Взял поврежденный дверной замок, и они смогли диагностировать и поставить запасную часть менее чем за 15 долларов менее чем за 15 минут. Очень дружелюбный и услужливый.

Я был поражен тем, как грубо со мной обращались. Я искал переделать свою ванную комнату и хотел найти ванну определенного стиля, и у меня были фотографии, так как я не знал названия материала, и группа мужчин просто посмеивалась надо мной и велела поехать в Фергюсон. Я приехал сюда только потому, что Фергюсон любезно сообщил мне, что у них нет модели или материала, которые мне нравятся. Мои поиски продолжаются. Просто будьте готовы к грубому обращению, если вы придете сюда и не знаете, чего именно хотите. Я надеюсь, что этот обзор поможет тому, кто не хочет, чтобы над ним смеялись мужчины, работавшие в компании. Так разочарованы.

Я генеральный подрядчик, который ведет большой бизнес в Slack & Son. У них есть знающие люди, которые годами работают в строительной отрасли, которые знают свое дело внутри и снаружи, от дверей и окон до отделки, а также зеркал и душевых дверей. Я пользуюсь всеми там услугами.

Вы можете быть уверены, что Slack & Son поможет вам сделать правильный выбор для вашего проекта.

Честно говоря, мой первый опыт общения с сотрудником меня очень разочаровал.
Однако замечательный сотрудник Джастин поправил репутацию GH Slack and Sons. Очень уважительный, очень умный и очень услужливый. Я был рад, что он был рядом, чтобы помочь мне, когда другой сотрудник отсутствовал на обед. Он помог исправить заказы, потому что произошла ошибка, и хотя мой первоначальный заказ потребовался для обработки после нескольких телефонных звонков и посещений с другим сотрудником в течение почти 2 месяцев, ему удалось получить правильные дверные рычаги за 5 дней! Еще раз спасибо, Джастин.

Мы закупили наши окна и двери через слабину и сыновей как в прошлом во время реконструкции, так и недавно с нашим новым приобретением. Мы сказали этой компании, что нам нужны окна в качестве дополнения. Они прислали нам заявку, которая включала техническое описание окон ... весь жаргон, который не имел для нас никакого смысла. Они доставили реконструированные окна для реконструкции нашего нового здания. Когда мы позвонили им и написали им по электронной почте, чтобы они попытались вернуть эти окна на правильные, они обвинили нас во лжи и сказали, что обмен невозможен. Они предложили, чтобы мы заплатили им дополнительно 1200 долларов за замену оконных рам. Мы никогда больше не будем использовать Slack and Sons в будущем. Их обслуживание клиентов ужасное.

Мой опыт был похож на получение корневого канала, кажется, что они, кажется, не распознают вещи, которые продают, плюс они разместили требуемые маски, и ни один из них не носил одну, так в чем была их точка ... Они также рекомендуют мне пойти в Champion Hardware, чтобы найти или исправь мою проблему

Лучшее место в городе для покупки молдинга и дверей.

11 июня мы разместили заказ у Джоуи, заказав окно для аренды, позвонив 27 июня, так и не услышали никакого ответа о заказе, который был повторен сегодня, и узнали, что заказ никогда не был размещен, попросили менеджера, и Джоуи рассмеялся над идеей, что Менеджер ничего не мог поделать. До сих пор не перезвонили Джои или кто-то еще.

Сделать какие-то двери никто не смог и своевременно изготовил. Потрясающий трудолюбивый персонал. Обязательно вернусь для будущих заказов ..

Действительно добрые сотрудники и всегда хорошие цены.

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ! Остерегайтесь, они "делают особый заказ" на все свои продукты и отказываются брать на себя вину или кредит, когда двери или окна имеют размер, отличный от согласованного. Например, я заказал по телефону 2 раздвижные стеклянные двери и побежал в их магазин на обед, чтобы заплатить за них (на сумму 2800 долларов). Я заказал раздвижные стеклянные двери шириной 6 футов и были доставлены шириной 5 футов. Они допустили ошибку в оформлении документов и заявили, что это моя вина, что я не заметил ее на странице спецификаций (я домовладелец). Излишне говорить, что они отказались вернуть двери, но пообещали дать мне «хорошую сделку» на новые двери. Продавец был груб, а его начальник не очень помог. На стенде я оспорил обвинения с компанией, выпускающей кредитную карту, которая посоветовала мне пригласить Slack and Sons и забрать двери, поскольку мне возместили расходы. Они отказались и сказали подождать и посмотреть, как это «закончится». Я пошел в Home Depot и купил обе двери за 1400 долларов с доставкой! Что вы знаете ... У Home Depot есть ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА, если я не буду удовлетворен! Однако Home Depot выполнила обещанное. Я буду распространять свой плохой опыт, как лесной пожар, в надежде, что ни с кем не будут обращаться так, как с нашей семьей!

В ответ на то, что вы прочтете от владельца ниже:
Заказ был сделан по телефону. Я просил, чтобы двери были 6,0 футов в ширину, а не 60 дюймов. Я признал свою вину в том, что не просмотрел страницу со спецификациями так внимательно, как следовало бы (помните, что я приехал в обеденный перерыв, чтобы отправить оплату за заказ, который был детализирован по телефону). Когда мне предложили возмещение 1000 долларов за заказ почти на 2800 долларов, я любезно отказался. Вместо этого я возразил, что собираюсь посередине и делю счет на 1400 долларов. Мне отказали и сказали, что мне лучше искать решение через мою компанию, выпускающую кредитную карту. Следует отметить, что мне еще не позвонил владелец, чтобы решить проблему, и я не получил извинений за путаницу. Соблюдайте осторожность, коллеги-потребители, отправляйтесь в большие коробки (Lowes или Home Depot), у которых действует политика справедливого возврата.

Не было хорошего опыта. Купил дом, который был взломан во время условного депонирования. Они вышли и сделали цитату. После закрытия условного депонирования я позвонил, чтобы оплатить квоту. У них была неправильная контактная информация, поэтому я обновил в то время, и они сняли деньги с моей карты. Я также попросил их сделать вторую цитату, чтобы я мог заменить все окна в доме (они никогда этого не делали). Мне сказали, что стекло прибудет примерно через неделю, и они потребуют установки. Приближается Рождество, так что все откладывает. Понятно, просто дайте мне знать, когда ожидать, и я сделаю это до этого времени. Сейчас зима, и из-за зимнего сквозняка становится очень холодно, так что, конечно, как можно скорее. Здесь дела пошли на юг. Мы не получили ответа, поэтому мы позвонили, чтобы проверить статус ..... и у них все еще была неправильная контактная информация. Хорошо, может быть, техническая ошибка не имеет большого значения, поэтому я дал это еще раз. Они собирались проверить статус и перезвонить мне, но мне так и не перезвонили. Поскольку мне не перезвонили, я звонил в 2 раза больше в течение следующей недели, и каждый раз контактная информация была неверной! И оба раза они проверяли статус заказа и сразу же перезванивали мне. Ну вот сегодня утром пришли ставить окна, и знаете что? Они не могут из-за ставен на дверях и не трогают их! Почему бы вам не сказать об этом ни разу до дня установки? Почему этого комментария не было в примечаниях к цитате, чтобы все знали, что это проблема? За прошедшие годы я заменил несколько окон, и комментарии о проблемах четко переданы в цитате. Так что теперь они не будут устанавливать мои окна, и я застрял с двумя дверями, которые сломаны, и сквозь них проникает зимний воздух. Забавно то, что одна из причин задержек заключается в том, что они сказали нам, что человек, который сделал цитату, должен установить, поскольку он знает специфику работы!

Охотник Ведьмак и Дастин Уокер получают этот 5-звездочный рейтинг. Мне нужен был механизм запирания двери патио, которого ни у кого в Бейкерсфилде не было в наличии. Мы выезжали из дома, а фургон загружал наше содержимое. Я посетил три разных предприятия в поисках этой редкой детали. Моей последней остановкой и надеждой был Г. Slack & Sons в 11:50 в субботу за 10 минут до закрытия. ЛУЧШИЙ СТОП, который я сделал в тот день. Дастин поискал этот предмет повсюду в магазине, заявив, что его нет в наличии. Хантер вмешался и спас положение! Хантер, мой новый лучший друг того времени, вошел в хранилище наверху, искал мою деталь и нашел ее. Я был вне себя от радости, так как отчаянно нуждался в этой части.
Эти 2 сотрудника работали после закрытия, чтобы помочь мне. Они - ОГРОМНЫЙ актив для вашей компании. На мой взгляд, они превзошли ожидания клиентов. Охотник Ведьмак и Дастин Уокер, я ценю все твои старания в тот день!

Очень хорошее обслуживание! Магазин "пойти в" в городе

Мне позвонили в офис, чтобы узнать цену на замену 2-6 панельных пустотелых дверей вместе с фрезерными петлями, скосом дверей и вырезанием отверстия под ручку. Мне предложили 90 долларов за две двери. Ехали из Техачапи туда по делу, и с меня потребовали 203 доллара. Поговорил с джентльменом за стойкой, который обслуживал нас по телефону, и в основном сказал плохо. Чувствовал, что у него ужасное отношение, чувствовал, что нас заманили и поменяли местами. От нас больше нет дела.

Позвонили, чтобы узнать цену на разбитом окне спальни, и они сказали, что выйдут на следующий день между часом и тремя. Я работаю, и моя свекровь вышла их ждать, а они так и не появились. Когда я позвонил, чтобы спросить, что случилось, парень сказал, что все люди у окна ушли на день, и он попросит их позвонить мне на следующий день. Никакого телефонного звонка. Так что я даю только одну звезду из-за того, что они были настолько ленивы, что даже не хотели заниматься бизнесом.