Naudja Pernell Отзыв на Marriott International - Renai...
Я недавно останавливался в отеле Renaissance и был...
Я недавно останавливался в отеле Renaissance и был очень взволнован перед приездом, потому что я не останавливался там раньше. Однако это чувство было сразу же сильно подавлено после прибытия в отель.
Я приехал до времени регистрации, и меня попросили указать номер моего мобильного телефона, чтобы я мог связаться, когда моя комната будет свободна. После того, как я не получил звонок во время регистрации или два дополнительных часа, которые я ждал звонка, я подошел к стойке, чтобы узнать о комнате. Затем мне сказали, что человек, с которым я разговаривал изначально, не только закончил свою смену, но никогда не регистрировал меня как регистрирующийся, и не передавал мой номер следующему персоналу.
Не получил номер, который я забронировал из-за бронирования номеров в отеле. Комната все еще не была готова, около 17:30 - 18:00, когда я пришла спросить, почему я не проверял свою комнату
Пришлось спать на колесиках, а я не за это платил
После того, как я удалился в комнату, обнаружил, что раскладная кровать прислонена к стене, и после того, как я позвонил на стойку регистрации, чтобы узнать, почему она не была установлена, мне сказали, что «Я» мог бы поставить ее в любом случае. комната.
Персонал был тем, что я называю приятным / неприятным ... правильные слова, с очень безразличным отношением
«Привилегированные удобства» (номер на частном этаже, круглосуточный доступ к консьержу и завтрак каждое утро), которые были предоставлены вместо того, чтобы получить номер, который я ЗАБРОНИРОВАЛ И ХОЧУСЬ, были вещами, без которых я мог бы обойтись. Тем более, что я ни разу не видел и не мог найти консьержа, завтрак был доступен только один день, и когда я спросил об этом на стойке регистрации, все, что мне сказали, было: «О, это закрыто по выходным», но это не что мне сказали, когда мне объяснили это "чудесное удовольствие", и меня не впечатлил частный этаж.
Не хватает полотенец в номере
Только одна микроволновка в торговом зале
Парковка находится слишком далеко от входа в отель. Кроме того, добраться от отеля до конференц-центра было очень сложно.
В общем, то, что он был внесен в список 4-звездочного отеля, я был очень разочарован.
Комментарии: