OKKA Mullica Hill

Отзыв на The Neat Company

Мне пришлось перейти с настольной версии в облако ...

Мне пришлось перейти с настольной версии в облако из-за проблемы с ПК и того факта, что Neat больше не поддерживает настольную версию. (Если бы это был обзор этого решения Neat, этот обзор получил бы НУЛЬ звезд). Изначально было трудно найти специалиста службы технической поддержки, и поначалу было огромное давление со стороны покупателей, прежде чем я получил согласие на помощь в переносе моих файлов. Процесс миграции занял много времени (15 часов) для небольшого количества файлов (около 2000). Вы должны постоянно проверять, запрашивал ли технический специалист у вас какую-либо информацию (обычно для входа в приложение или аналогичную). Когда мы начали, все было не так уж плохо - опять же, просто долгий и не очень прозрачный процесс (что делала технология). Я также уверен, что мой техник одновременно работал как минимум над дюжиной других вещей. .. между вопросами и ответами были ОЧЕНЬ большие промежутки времени. Резюмирую - хороший результат (я в облаке), но также долгий / медленный процесс. Моим техническим специалистом была Лесли, и она проделала хорошую работу, гарантируя, что в конце концов я остался доволен результатом и имел документацию для понимания новой облачной версии. - TJC

Переведено