Bryan Raynor

Отзыв на West Jefferson Chevrolet

Ужасное обслуживание клиентов из отдела обслуживан...

Ужасное обслуживание клиентов из отдела обслуживания. Взял автомобиль из-за проблемы, с которой я столкнулся, и автомобиль все еще находится под трансмиссией, и был обвинен в 225,00 в основном за работу, и проблема не решена. На вопрос, осталась ли проблема, мне снова придется платить стандартную диагностическую плату за неисправность, которая не была устранена, и мне сказали, что они не могут ответить на этот вопрос. Перезвонили, чтобы попытаться попасть на службу, и сказали, что бесплатно будет отказано, а затем снова позвонили, сказав, что они не могут. В основном говорили о том, что не нужно обслуживать автомобиль, и что они действительно не знали, как устранить проблему, если в машине не горит свет. Короче говоря, мои деньги больше не будут поступать в это место, и они должны научиться обращаться с потенциальными клиентами с небольшим обслуживанием клиентов. Также добавлю, что они дважды перезвонили мне, чтобы сообщить мне об отмене платы, и никогда не получали звонков, как мне сказали. Руководство может захотеть взглянуть на отдел обслуживания, прежде чем терять новых клиентов.

Переведено