Dmitrij Petters Отзыв на Nordstrom
Остерегайтесь неопытных продавцов - можно открыть ...
Остерегайтесь неопытных продавцов - можно открыть кредитную карту на мое имя без моего согласия!
Моя девушка, ее семья и я пошли купить ее маме подарок на день рождения. Предмет, который она хотела (куртка North Face), был частью ежегодной предварительной продажи, товары которой доступны для покупки только тем, у кого есть кредитная или дебетовая карта Nordstrom. Я предложил оформить дебетовую карту Nordstrom, чтобы мы могли приобрести товар.
Во-первых, я ОЧЕНЬ ясно дал понять, что хочу дебет. Сотрудник даже сказал, что я знаю. Она задала мне вопросы по заявке один за другим, а затем представила мне форму утверждения, которую я должен был подписать. Просматривая его, я заметил, что в нескольких местах было написано «кредитная карта». Я поднял глаза, чтобы спросить сотрудника, почему он сказал это, и она сказала: «Ой, я случайно подписал для вас кредитную карту». Я попросил ее перейти на дебет, на что она ответила: «Я уже подал заявку». !!!! ПРОШУ ПРОЩЕНИЯ!? Я даже не дал вам на это разрешения! Я не подписывал форму утверждения, а вы уже предприняли финансовые меры от моего имени ?!
Это была не маленькая ошибка! В этот момент заявка была отправлена в банк Nordstrom, и на мое имя была проведена жесткая проверка кредитоспособности. Это отрицательно сказывается на моем кредитном рейтинге в течение более двух лет, в течение которых я, скорее всего, куплю машину! Я был в ярости, и все, что предлагали сделать сотрудники службы поддержки, - это заставить меня вернуться и увидеться с менеджером магазина на следующее утро.
В этот момент я решил, что вернусь на следующее утро, чтобы разобраться с ситуацией с кредитной картой, и просто хотел купить куртку, чтобы моей девушке и ее семье не пришлось ждать дольше.
Я спросил, могу ли я купить куртку без повторной подписки на дебетовую карту из-за этой ужасной ошибки, которая только что была сделана. Продавцы сказали, что я не могу. Шутки в сторону?! Вы только что открыли кредитную линию на мое имя без моего согласия! Я мог бы подать в суд на Нордстрома, если бы захотел! Они продолжали утверждать, что ничего не могут сделать ...
«Хорошо, - сказал я, - могу я просто купить куртку по полной цене - меня больше не волнует экономия в 40 долларов». Их ответ? Нет, нельзя. Ты что, шутишь? Вы не позволили мне купить товар по полной цене после того, что только что произошло?
Буквально одна из самых глупых вещей, которые я когда-либо слышал.
Мы вышли из магазина в ярости от чистого идиотизма ситуации.
На следующее утро я вернулся, чтобы поговорить с менеджером магазина Тоддом Бантином. Парень выходит с курткой в руке, сыр. Я полагаю, что он предложит мне большую скидку или что-то в этом роде из-за того, что произошло накануне вечером. Вместо этого он просто говорит: «Вам нужно будет оформить дебетовую или кредитную карту, чтобы купить эту куртку». Я стоял, потеряв дар речи.
Достаточно сказать, что я больше не буду делать покупки в Nordstrom. Тодд, я предлагаю вам пересмотреть политику вашего магазина.
Комментарии: