Jasmine J

Отзыв на White Oaks Conference Resort &...

Пошел в курорт White Oaks Resort для их девичьих п...

Пошел в курорт White Oaks Resort для их девичьих путевок на выходные. Нас было трое; однако комната была рассчитана только на двоих (с халатами и бокалами), а вот с третьим не было проблем. Мы получили бесплатное шоколадное фондю, однако не смогли воспользоваться им, так как оно прибыло, когда мы уходили на прием в спа, поскольку мы заранее забронировали их на 16:30.

Спа был восхитительным (и заслуживает пяти звезд); все мы были очень довольны нашим лечением, и это определенно было самым ярким событием выходных; к сожалению, оттуда дела пошли под откос.

Мы пошли поужинать в LIV и сразу же сели (у нас был заказ на 19:00). Мы заказали еду и напитки, и тут возникли проблемы. Напитки прибыли довольно быстро, но закуски и основные блюда были доставлены долго. У нас были наши приложения примерно к 7:45, и они были приятными, но сеть пришла не раньше 20:40. Двое из нас заказали стейк среднего размера, а один человек заказал редкий тунец - все мясо было пережарено до состояния хорошо прожаренного, и хотя нам была предложена возможность переделать его, мы отказались из-за того, сколько времени потребовалось для доставки еды; и уровень обслуживания, который мы получили (плохой). Нам приписали 50% скидку на электросеть, так как было ясно, что мы недовольны. В общем, мы не выходили из ресторана до 9:30.

Мы также получили бесплатные напитки для PLAY (полученные из спа-салона), к которым мы пошли после обеда. Пока с напитками проблем не было (а они были вкусными); на следующий день у нас действительно были проблемы с урегулированием.

Затем мы вернулись в комнату, чтобы заказать наш бесплатный фильм (входит в пакет); но телевизор не позволял нам заказывать. Мы позвонили и получили обслуживание, чтобы помочь, но он также не мог заставить телевизор заказать фильм - так что это была часть пакета, который мы не могли использовать. Они сделали нам кофе в номер по этому поводу; что было приятным жестом; но в целом то, что не удалось заказать, было разочаровывающим.

Когда мы пошли проверять, это стало некрасиво. Были кредиты, на которые мы имели право, потому что наш пакет не отображался в счетах, одному из нас переплатили за ужин; они пытались взимать с нас плату за бесплатные напитки в PLAY, и кредит на 20 долларов на завтрак оказался равным 2,50 доллара. В итоге мы потратили около 20 минут на проверку из-за этих проблем.

В целом, ужин действительно испортил нам выходные; что жаль, так как у него был потенциал, чтобы быть потрясающим.

Переведено