Yesenia Lopez

Отзыв на Marival Resort & Suites|

Пожалуйста, остерегайтесь персонала в этом отеле. ...

Пожалуйста, остерегайтесь персонала в этом отеле. Будьте осторожны, особенно если вы американец. Я поделюсь своим опытом, чтобы попытаться спасти кого-то еще от того, что случилось со мной и моей семьей. Когда мы только приехали, это было очень странно. У дверей нас встретили и попросили сесть в холле, к нам подошел сотрудник и начал задавать несколько вопросов. Откуда мы ехали и т. Д. Он сказал, что проводил регистрацию, а затем меня попросили пройти в одиночку к стойке, где они продолжили говорить мне, что бронирование было только для 2 взрослых. дети были свободны, не нужно о них сообщать. Однако на их стороне было только 2 взрослых и детей бесплатно. Я снял квартиру с 3 спальнями, 4 ванными комнатами и диваном-кроватью. Меня попросили, так как я не зарегистрировал всех взрослых, чтобы они заплатили дополнительно 1400 долларов США, чтобы позволить остальным остаться. Я был полностью сбит с толку тем, что они попросили наличные после того, как отказались платить больше, а затем предложили просто снять другую комнату, где мы платили 630 долларов США сверх того, за что мы уже заплатили. Что меня поразило, так это то, что они продолжали спрашивать, американцы ли мы, путешествуем ли мы от нас. Это заставило меня чувствовать себя небезопасно. Они не дали нам наши браслеты, они заставили нас сесть на диваны, где сотрудник фотографировал на свой мобильный телефон наши паспорта, предположительно для записей в отеле. Затем подошел другой сотрудник и снова спросил, американцы ли мы и не ехали ли мы от нас, и попытался заставить нас пойти на «встречу» за бесплатным завтраком, но все уже включено, так что вы все равно завтракаете, чтобы они могли поговорить о том, чтобы заставить вас купить таймшер. Я попросил передать нам браслеты, чтобы мы могли просто приятно провести время, так как это уже был плохой опыт ... мы провели там 3 часа, просто пытаясь зарегистрироваться. остальная часть пребывания была хорошей. Место потрясающее, виды, гостеприимство, еда, все было восхитительно, просто персонал отеля такой тенистый. Они пользуются вами. проверка была также ужасной, они пытаются удержать вас и заставляют вас пройти обследование на их собственности Я все время спрашивал, было ли это обязательным, и девушка, наконец, сдалась, сказала нет, это просто чтобы помочь им, и они получают стимулы на этом. Мне понравилось это место, мне очень понравились удобства, еда у бассейнов. Все было хорошо, только без регистрации и отъезда. Пожалуйста, будьте осторожны при бронировании здесь, я больше не буду здесь останавливаться. Так грустно, потому что это такое красивое место

Переведено