Evelyn Cruz

Отзыв на Gold Medal Service

Компания Home Advisors направила меня в службу Gol...

Компания Home Advisors направила меня в службу Gold Medal Services по поводу электрической проблемы с искровым выключателем. Я объяснил им свою ситуацию, и они сразу же назначили меня на следующий день, первым делом с утра. На следующее утро я получил текстовое сообщение о том, что едет электрик. За этим последовал телефонный звонок от Эда Тоскано, моего электрика, который сообщил мне, что он находится перед моим домом.

Я был впечатлен Эдом в ту минуту, когда он вошел в мою дверь. Первое впечатление на меня - это все, и тот факт, что он сразу же надел бахилы, был для меня знаком того, что он заботится о своих клиентах и ​​уважает их дом. Я легко могу написать по крайней мере 5 абзацев или больше о том, каким УДИВИТЕЛЬНЫМ был Эд, но это было бы слишком много, чтобы печатать на моем телефоне. Он все подробно объяснил моему мужу и мне, и даже дал мне «как поменять розетку 101». Это был только первый день, так как он просто устранял неполадки. Во время поиска и устранения неисправностей стало ясно, что у нас есть нечто большее, чем просто проблема в цепи искрения, поэтому в конечном итоге нам пришлось обновить сервис. В этот момент Эд упомянул вариант финансирования компании, который облегчил наше решение, хотя это все равно повредит нашим карманам, НО я предпочел бы разобраться с дырой в кармане, чем с пожаром в доме.

Эд должен был вернуться на следующий день с помощником, так как на улице нужно было провести работу и с электросчетчиком. Он прибыл в 7 утра и сразу приступил к работе. Когда я вернулся с работы через 10 часов, они все еще были на работе, и Эд был таким же дружелюбным, терпеливым и в хорошем настроении, как и когда я видел его в последний раз за несколько часов до этого, не говоря уже о том, что они даже не перерывались на обед (мой муж скажи мне). Я взял на себя ответственность приготовить Эду и его помощнику (не разобрал его имени) хорошую горячую еду, потому что я чувствовал, что это заслужено, и у них все еще оставалось еще около часа работы.

Эд действительно любит то, что он делает, и заботится о своих клиентах, а также о том, что они в безопасности: «Если я прикоснусь к этому, это будет мне принадлежать», - сказал бы Эд. Он был просто УДИВИТЕЛЬНЫМ. Желаю, чтобы он был нашим "помощником" во всех наших домашних ремонтах. Эд, ВЫ заслужили Золотую медаль! Вас всегда ждут в нашем доме на семейный ужин. Вау, я почти написал 5 абзацев, даже не осознавая этого, хахахаха.

Переведено