Christy Bennett

Отзыв на Meadows Regional Medical Cente...

Мои дочери посещали Vidalia ENT в течение последни...

Мои дочери посещали Vidalia ENT в течение последних 4 лет, когда я звоню, я получаю «сервисный центр» и не могу говорить напрямую с офисом, не объяснив сначала оператору характер моего звонка, как родителей это очень расстраивает. Когда я позвонил в понедельник, я объяснил оператору, почему мне нужно поговорить с офисом, меня приостановили, положили трубку. Я перезвонил во второй раз, объяснил другому оператору, был переведен на голосовую почту, Вызванный снова объяснил все в третий раз и, наконец, был переведен в офис. Когда мои дочери заболели или у меня есть опасения, я хотел бы знать, что, когда я звоню, я говорю напрямую с офисом, а не с оператором, которому я все объясняю, а затем меня могут перебросить в офис после трех попыток. Есть ли причина, по которой больница потребовала, чтобы их практики вне офиса использовали колл-центр?

Переведено