Andrea Danekas

Отзыв на Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Мы с мужем ездили в Zeigler Chrysler специально, ч...

Мы с мужем ездили в Zeigler Chrysler специально, чтобы купить фургон на 8 мест. Наш продавец Себастьян Пиворович поначалу был очень дружелюбен, однако он также заботился о другом покупателе. Мы терпеливо ждали не меньше часа. Мы сказали ему, что хотим черный фургон на 8 мест. Затем он показал нам 8-местный Pacifica в выставочном зале, а затем продолжил показывать нам, что Pacificas у него на компьютере. Около 22:30 после тестовой езды на фургоне мы решили его купить. В интересах экономии времени, поскольку мы провели ДЛИННОЕ время с гарантийным работником, продавцом ковриков и красок и финансистом, мы не осматривали фургон перед отъездом. Через неделю после того, как мы поехали в Висконсин, я попытался поднять восьмое место для наших пассажиров и обнаружил, что его там нет. Я позвонил в сервисный отдел, и они сказали, что он должен быть там, но после проверки нашего VIN-номера сказали, что в фургоне на самом деле нет восьмого места. Я вернулся в дилерский центр и попросил Себастьяна исправить эту ошибку, которую он сделал, и он сказал, что мы потеряем 12000 долларов на обмене 10-дневной машины. Когда я сказал Себастьяну, что он совершил ошибку, он сказал, что вы никогда не говорили мне, что хотите 8-местный фургон ». Затем я попросил поговорить с менеджером, потому что я не хотел разговаривать с человеком, не имеющим честности, который будет мне лгать. Затем Себастьян стал очень грубым и непрофессиональным. Затем я поговорил с Эриком Джонсоном, и он сказал, что мне нужно пойти домой, и он мне ответит. Он так и не сделал. Затем я вернулся, и теперь они назначили Джеймса Кинга, менеджера по продажам, для моего дела. Он был очень дружелюбен (очень дружелюбный продавец), но снова отправил меня домой и сказал, что собирается работать над этим. Опять же, мне пришлось прийти, потому что он так и не позвонил. В итоге дилер ничего не сделал, чтобы исправить их ошибка, и я застрял с 7-местным фургоном. Я бы никогда больше не доверял этим людям. Между прочим, мне 61 год, и у меня НИКОГДА не было такого опыта раньше. Я НИКОГДА не писал плохих отзывов.

Переведено