Matt

Отзыв на MRI Eaton Rapids

Люди, работающие в приемной, очень добрые, медсест...

Люди, работающие в приемной, очень добрые, медсестра, которую я вижу, милая и заботливая, но расчетный отдел здесь нуждается в улучшении. Я пытался связаться с ними в течение 3 с половиной часов, чтобы узнать, будет ли моя процедура покрыта страховкой, но никто не забирает. Я поговорил с людьми, работающими в лаборатории, и с приемной, и они не смогли дать мне коды, которые просила моя страховка. Как пациент, вы должны знать, покрывает ли ваша процедура страховка, но это невозможно, если они не знают, о чем вы говорите.

Наконец, кто-то из приемной позвонил мне в лабораторию и получил коды (хотя я уже говорил с ними и просил их, которые они не предоставили). ТРИ С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА по телефону, чтобы просто получить информацию. Я благодарен за то, что сотрудники стойки регистрации наконец-то позвонили мне и получили его, но это заняло слишком много времени. Пожалуйста, улучшите свою практику.

Переведено