2020-1-12 21:48:43
Недавно я впервые за 8 лет приобрела медицинскую с...
Недавно я впервые за 8 лет приобрела медицинскую страховку. Наконец я смог пойти к врачу с некоторым облегчением, что это не будет стоить мне небольшого состояния. Я также новичок в районе Итон-Рэпидс за последний год.
Я позвонил, чтобы назначить встречу в семейной практике и Redicare в медицинском центре Eaton Rapids в понедельник днем. Как новый пациент, я ожидал, что когда-нибудь смогу попасть на прием. Когда я позвонил, мне пришлось поговорить с кем-то по телефону для новых пациентов. Меня быстро встретили на голосовой почте с указанием предоставить контактную информацию, краткое описание моих потребностей, и я получил телефонный звонок через 24 часа. Я не получал никаких сообщений в течение 3 дней. К полудню четверга я снова позвонил по той же линии, получил ту же голосовую почту. Сразу же позвонил еще раз и дошел до администратора, который изобретательно не может ничего не обрабатывать с новыми пациентами при первичном приеме. Дженнифер - единственная, кто мог мне помочь в то время, и в тот день ее не было в офисе до 11 утра. Секретарша сообщила мне, что она передаст сообщение и позвонит мне позже в тот же день. К 15:30 мне все еще не перезвонили, поэтому я позвонил в офис в третий раз за день. Дженнифер вышла из офиса на день (всего она была там 4 часа). Я объяснил, что в пятницу я буду очень занят и, вероятно, пропущу телефон, если Дженнифер позвонит, однако я ждал неделю, чтобы перезвонить. Это немного смешно! Итак, в пятницу звонит Дженнифер, и, к счастью, я поймала звонок. Дженнифер берет мою информацию для приема и сообщает мне о наличии, а затем сообщает мне об их политике. Их политика состоит в том, чтобы сначала назначить встречу и приветствие только с доктором Херши, а затем назначить фактическое обследование состояния здоровья. Я объяснил Дженнифер, что понимаю цель встречи и приветствия, но спросил, буду ли я платить дважды за то, что я могу сделать за одно посещение; да. В целом, я не чувствовал, что платил бы столько же, сколько заплатил бы без страховки за два отдельных визита, которые я мог бы выполнить за одно. Я попросил об исключении. Дженнифер немного отступила, но пошла на компромисс, и я назначил встречу. Однако она назначила мне только 30-минутное приложение. когда у меня был подробный список дел, но я не обращал на это внимания, но все равно. Я оставил это в глубине души.
Мне отправили по почте новые документы пациента, которые я заполнил дома. У меня были копии всех моих медицинских карт, и я остановился на практике в пятницу перед моей встречей в понедельник. Секретарь сделала копии моих записей, страховой карты и водительских прав. Я как пациент сделал все возможное, чтобы подготовиться к визиту.
Мой appt. было в 13:15, меня не забрали до 13:30. Фельдшер был отличным. Я дал ей свой список вещей, которые нужно было сделать (осмотр, гинекология, титр бешенства, тест на туберкулез, вакцинация от гепатита B). Врач прибывает в 13:51. Доктор Херши стоит надо мной, а я сижу в обычном кресле примерно в шести дюймах от меня. Я не мог встать, чтобы поприветствовать ее, тем временем практически съел свой локоть, просто пытаясь пожать ей руку. Имейте в виду, я голая под платьем. Я уже чувствую себя немного незащищенным и пока не нуждаюсь в ней в моем личном пространстве. Доктор Херши спрашивает меня, что случилось с титром бешенства. Я немного заикался, потому что, как я был ошеломлен, она, похоже, не знала, что это было. Я попытался выплюнуть, что у меня есть серия предэкспозиционной вакцины против бешенства (я ветеринарный техник) и мне нужно проверять свои уровни каждые 2 года, одновременно показывая ей руками, чтобы она вернулась. Я чувствую себя довольно некомфортно в этот момент.
Затем доктор Херши начинает разговор о споре с принимающим человеком. Я объяснил, что в конечном итоге я оставил это на заднем плане, поскольку был достигнут компромисс. Доктор Херши с огромной зубастой улыбкой сказал: «Я не думаю, что вы здесь подходите». Сильно снисходительный? Она отказала мне в заботе, даже не попытавшись. Она продолжала повторять свое отрицание. Эта практика тратит впустую ваше время и деньги.
Переведено