LMG Отзыв на Protelec
Мы недавно переехали из города. Компания Protelec ...
Мы недавно переехали из города. Компания Protelec была проинформирована о нашем переезде более месяца назад. Контракт, который торговый представитель (Крис) подписал со мной, был обещан Крисом, что я могу расторгнуть / или перенести оставшийся контракт на мое новое место, если я переезжал или переводился. Я знал, что в это время меня не будет здесь в течение трех лет, и сообщил Крису, но все же должен был подписать с обещанием, что будут приняты меры для отмены / передачи оставшегося контракта, когда я перееду. (Я был очень утомлен, так как это первый контракт за более чем 20 лет, когда была тревога!)
Когда я переехал, наше контрактное обещание не было выполнено, сигнализация не могла быть установлена, когда я переехал, что также было обещано другим представителем (той же компанией) за несколько недель (сейчас слишком занято?)
Спустя несколько недель после переезда все еще нет тревоги! Protelec требует, чтобы я заплатил 1,5 года, оставшиеся по контракту (без обслуживания, без перевода, без тревоги). (ИЛИ) подписать еще один контракт (2 года), не могу узнать стоимость, и новую базовую сигнализацию за 800 долларов США + налоги, +? (Базовая сигнализация? Та же стоимость мониторинга, та же услуга в стране, что и в городе?)
Переезд - достаточно напряженное время. Почему с этой компанией так сложно иметь дело, когда вы пытаетесь создать новую услугу и разместить ее на новом месте? (Много звонков, потраченное впустую время и до сих пор нет удовлетворительного соглашения в отношении контракта, обслуживания, стоимости или базовой недорогой сигнализации).
* Остерегайтесь этой компании! *
-Слабые торговые представители, низкая удовлетворенность клиентов. Недружественная семейная компания (о чем заявлял предыдущий торговый представитель) и ложные обещания. (Слишком много разных людей, чтобы поговорить, и слишком много разных ответов). Никаких сомнений в этой компании! Они хотят только денег, а не заинтересованы в удержании или удовлетворении своих клиентов. :( :( :(
**** В ответ владельцу ****
Думаю, я довольно ясно объяснил себя выше! $ 800.00 + за новую сигнализацию и новый двухлетний контракт. Единственным вариантом, предоставленным мне, была сигнализация за 800 долларов и новый двухлетний контракт! Зачем мне это нужно? Рентабельно, перенося свой контракт, живете здесь меньше года? Это то, что вы написали, а не то, что мне предлагали и говорили мне как единственный вариант! :(
Комментарии: