Brick Wilbur

Отзыв на Sprint by Colorado Corporate T...

Sprint рекламировал ремонт экрана за 49 долларов д...

Sprint рекламировал ремонт экрана за 49 долларов для Note 8 независимо от того, кто ваш поставщик. Записался онлайн на ремонт. Сайт сказал, что не нужно ждать, чтобы прийти. Я захожу и говорю им, что я здесь, чтобы починить свой экран, они спрашивают, был ли я клиентом спринта, когда я сказал нет, они сказали, что они заняты ремонтом и попробуют другое место . Я позвонил в офис Lonetree, сказал специалисту по ремонту экрана для не спринтерского клиента, и они сказали, что приедут. Когда я приехал и вошел в систему, они спросили, был ли я клиентом, я сказал, что они сказали, что мне не обязательно им быть. Они согласились и сказали, что посмотрят, сможет ли техник отремонтировать экран. Она вернулась, чтобы сказать мне, что, поскольку задняя крышка телефона не оригинальна, они не могут работать с ней, потому что она не закрывается. ?? (На задней панели телефона был тонкий черный кусок виниловой пленки, закрывающий стекло задней крышки).
Я поговорил с менеджером, он согласился с ней. Я сказал ему, что купил его подержанным, но эта задняя крышка была просто пластиковой. Он сказал, что никогда не видел ничего подобного.
Я снял его и показал ему, что это оригинальная задняя стеклянная пластина. Но я также обнаружил, что он тоже треснул.
Затем он использовал это как предлог, чтобы отказать мне в ремонте, но затем попытался переключить меня на Sprint, чтобы еще 30 минут возиться с моим телефоном, чтобы убедиться, что он разблокирован и доступен для работы в сети sprint.
Затем он захотел узнать, после всей этой драмы, почему я не переключился на его план, который на самом деле был лучше, чем мой текущий план. Я был бы готов заплатить за дополнительную стоимость замены заднего стекла, но он никогда не предлагал эту услугу. Если бы он сделал это за приличную цену, я бы переключился. Но после всего этого дурацкого вождения, игр и ужасного обслуживания, в котором ничего не было достигнуто, я не чувствовал, что он заработал мой бизнес.

Переведено