ALyn Flower

Отзыв на Run for America

Ужасная политика возврата и обслуживания клиентов....

Ужасная политика возврата и обслуживания клиентов. Продавец никогда не спрашивал меня, как долго я бегаю, как часто, и определенно не проверял мою походку, не заставлял меня бегать на беговой дорожке или что-то еще. На основе своего веб-сайта они должны познакомиться с вами (стиль бега, история, цели и т. Д.), Провести анализ походки, а затем подобрать и дать рекомендации. Мне не давали ничего из этого. Единственная причина, по которой я купил здесь пару обуви, - это то, что я увидел бренд, который меня заинтриговал, но парень никогда не предлагал ни их, ни на самом деле никакой обуви, несмотря на то, что я сказал ему, что я ищу и что хочу от обуви. Он все время повторял: «7 дней на возврат», но никогда не говорил мне, что это только для обмена или кредита магазина! Я не чувствовал, что обо мне должным образом заботятся, и я также чувствовал, что меня лгали о политике возврата (даже марка обуви, которую я купил, если я купил ее на сайте производителя, дает 30-дневную пробную версию). Обувь на самом деле ударила меня по переднему пальцу ноги не так, как я нашел, и хотя они новые, никогда не использовались, и мне сказали: «7 дней, чтобы вернуться», я действительно не могу вернуть туфли за 150 долларов. Мне даже не нужен кредит в магазине, потому что я хочу пойти туда, где я действительно чувствую, что обо мне заботятся и обращаются как с ценным клиентом. Полностью разочарован этим местом и никому не вернусь и не рекомендую. И, кстати, менеджмент, найдите лучших продавцов, которые могут рекомендовать, оценить и оставить покупателя уверенным в своей покупке, а также получите более эффективную политику возврата. Я чувствую себя полностью обманутым вами, ребята.

Переведено