Mac Culkeen

Отзыв на OrderUp

Я уже некоторое время использую OrderUp, но их слу...

Я уже некоторое время использую OrderUp, но их служба перестала работать. Неудивительно, почему рестораны падают от них направо и налево. Их команда обслуживания клиентов даже не знает, что такое обслуживание клиентов. Когда еду лояльному покупателю доставляют с водителем, от которого так сильно пахнет сигаретным дымом, что еда пахнет так, как будто она только что приняла ванну с раком, и покупатель обращается к компании, ему не нужно ждать ответа больше часа. "поддержка". Подобную проблему следовало решить с помощью телефонного звонка, а не просто обычного электронного письма.

Я рад, что компанию выкупает GrubHub. GrubHub будет нелегко восстановить клиентскую базу, из-за которой OrderUp так сильно испортил, но это можно сделать.

Переведено