gueraaa M.

Отзыв на The Essence Suites

Не тот тип человека, который оставил отзыв, но на ...

Не тот тип человека, который оставил отзыв, но на этот раз у меня тоже было ... Первый опыт был восхитительным, я и мой парень наслаждался им, наш второй недавний был абсолютно разочаровывающим. За 9-часовое пребывание во вторник (с 5:00 до 14:00) в люксе с джакузи с нас взяли 140 долларов, что было совершенно нормально с нами из-за наших часов ... Затем, чтобы узнать, через 3 дня с нас взяли дополнительные 20 долларов за то, что я не Не знаю, что ... Я позвонил, чтобы получить обратную связь, нет ответа ... Позвонили снова, никого не было ... позвонили снова, и они сказали, что просмотрят мои документы и перезвонят с ответами .... 2 дня позже ни один звонок не вернулся. Так что я позвонил им снова, и они записали наше пребывание в понедельник (причина, по которой они не смогли найти наше пребывание), и в конце концов они сообщили мне, что эти 20 долларов были списаны, потому что, по словам персонала, мы выехали за 2 часа поздно, что было совершенно ложным, потому что мое время было ограничено, и мне нужно было где-то быть после 14:00 (у меня есть доказательства, из-за моего местоположения на моем телефоне), и они продолжили, что им жаль, что они не могли ничего с этим поделать "согласно их". Я и мой парень полностью разочарованы их услугами и недовольны тем, что с них взимается плата за 2 часа, которые мы даже не использовали, и определенно не планируем возвращаться, а также больше не рекомендовать это место нашим друзьям.

Переведено