Tanisha Arrington

Отзыв на OrderUp

Добрый день

Добрый день

Я очень разочарован услугой, которую я еще не получил от Order Up. Я разместил заказ на PF Chang's в 16:08 сегодня, в воскресенье, 5 марта. Вот 6:06, а я все еще не получил свой заказ. Я только что повесил трубку с кем-то из вашей команды по работе с клиентами, и он заявил, что из-за какой-то ошибки связи между OrderUp и П.Ф. Чангом мой заказ готовился, пока мы говорим. У меня есть несколько вопросов по этому поводу. Во-первых, если бы я не поискал в Google номер телефона службы поддержки вашей компании, со мной связались бы когда-нибудь? Два, я заказал у Postmates, GrubHub и UberEats, и НИКОГДА не испытывал ничего подобного. Джентльмен из отдела обслуживания клиентов предложил кредит в размере 5 долларов на мой счет. Включая плату за обслуживание и чаевые водителя, моя сумма за мой заказ составила 57 долларов. Это даже не 10%. Я молю Бога, чтобы качество моей еды было больше, чем я ожидал, потому что мне пришлось ждать 2 часа. Это неприемлемое обслуживание клиентов для клиентов любой компании. Я ожидал гораздо большего от вашей уважаемой компании, но меня разочаровали.

Переведено