That HomeBody Veteran

Отзыв на Haynes Furniture Company

Мебель вроде бы хорошая, но сервисное обслуживание...

Мебель вроде бы хорошая, но сервисное обслуживание ужасное. У отдела обслуживания клиентов отсутствует какая-либо инициатива в отношении решения проблем, когда возникает проблема. Я открыл коробку, и одна из ножек не подошла, и ее пришлось заменить. Прошло почти 3 недели с НУЛЕВЫМ разрешением и постоянными оправданиями, почему оно не было обработано. Им пришлось набраться смелости, чтобы предложить мне ногу в "похожем стиле", которую они бы раскрасили в качестве замены ..... ТЫ МОЖЕШЬ СДЕЛАТЬ МЕНЯ ?? Некомпетентный отдел обслуживания клиентов / претензий. Если вы получаете полную мебель, тогда вам «должно быть хорошо». Если есть проблема ... вам лучше подождать этих клоунов.

Переведено