valerie bartz

Отзыв на Sun Toyota

Обслуживание клиентов отличное, когда они получают...

Обслуживание клиентов отличное, когда они получают продажу, но как только это делается и возникает любая проблема, они обращаются с вами как с грязью, грубо и отмахиваются. Я никогда не вернусь и не буду никому рекомендовать. Когда мой продавец вернул мне мою сделку из-за того, что не получил соавтора по новой покупке, что даже не обсуждалось в день покупки, я получил свою машину без окраски, он не помог мне в моем запросе возмещения, я попросил менеджера, и он сказал, что ответ был таким же.
Через 5 дней после покупки я почувствовал давление, требуя от нас подписчика. Я чувствовал себя издевающимся через 3 дня после этого, когда они сказали, что собираются прийти и забрать мою новую покупку, когда все, что им нужно было сделать, это сказать, что сделка сорвалась, вам нужно вернуть ее. Я не чувствовал себя желанным гостем, когда с радостью и без колебаний вернул их машину. И это было так хорошо, что они оставили белую надпись на машине вместе с липкой наклейкой на окнах, когда я дал время, чтобы быть там. Вот вам и служба поддержки клиентов. Они точно потеряли клиента и рекомендации. Хорошо, что они звонят вам сразу после покупки, чтобы узнать, каковы были впечатления.
Тем не менее, без благодарности моему продавцу, я получил некоторую компенсацию за оттенок, который вообще не следовало даже снимать.

Переведено