Marcella Massa

Отзыв на La Nordica Extraflame

Жаль, что вы не можете присвоить черные звезды .. ...

Жаль, что вы не можете присвоить черные звезды .. Эта компания даже не заслуживает звезды, которую я назначил для публикации обзора. Считаю своим долгом поделиться своим негативным опытом. Я купил продукт Extraflame Nordic, но у меня возникли проблемы, и я попытался связаться с местным представителем. Он так и не ответил на звонок ни продавцу, ни мне. Мы спросили компанию, изменился ли представитель или номер телефона. Я спросил себя, почему их должен представлять человек, которого не волнуют отношения с сетью продаж или с покупателями. Ответ, к сожалению, у меня был: это не совпадение, а злая политика .... как правильно сказал другой потребитель, который сделал обзор, после покупки послепродажное обслуживание не существует, клиент предоставлен самому себе ...
Я считаю, что, когда вы покупаете продукт, вы должны выбирать не только на основе технических характеристик продукта, но и на основе надежности послепродажного обслуживания, которое, как я обнаружил, не имеет значения. Nordica extraflame утверждает, что проблема, о которой я сообщил, выходит за рамки послепродажного обслуживания, и я предпочитаю не вдаваться в подробности того, что, по их мнению, представляет или не представляет «послепродажное обслуживание». Я ожидал, что в отношении тех, кто купил продукт на тысячи евро, по крайней мере, будет желание выслушать, я ожидал, что меня немедленно свяжут с представителем, который работает от их имени и имени, с их place Я хотел разобраться в проблеме и попытаться помочь клиенту. Вместо? ничего, действительно, в течение нескольких недель они возвращались мне, говоря, что они уже ответили на электронное письмо, которое я отправил, и в конце, после долгих настойчивых требований, они ответили через несколько недель ... К сожалению, мое мнение очень отрицательное и Подтверждаю.

Переведено