Sonja Twigg

Отзыв на DeLacy Ford

Мы с мужем перешли в DeLacy после того, как не смо...

Мы с мужем перешли в DeLacy после того, как не смогли найти подержанный автомобиль в нескольких других местах. Кевин Дарган замечательно предоставил нам разнообразие в рамках нашего бюджета. Как только мы определились с автомобилем, нам быстро сказали, что машина продается нам как есть, и плана обслуживания нет. Они только детализируют машину, прежде чем мы ее заберем. Поскольку мы отчаянно пытались сесть в автомобиль, мы купили в выставочном зале красивый Lincoln MKZ 2010 года выпуска. Шикарная, ухоженная, с небольшим пробегом. Моя проблема в том, что когда мы перешли от Кевина к Крису в отделе продаж, я полагаю, он начал рассказывать нам о расширенном гарантийном пакете, который мы могли бы получить в дополнение к машине. Я объяснил Крису, что это то, что нам нужно будет обсудить, и мы свяжемся с ним, когда выберем Название. Оплатили машину полностью, финансирования нет. Но как только я вернулся домой, я понял, что Крис добавил гарантию к цене автомобиля и заявил, что мы будем финансировать остальное. Это было совершенно неверно. Я немедленно позвонил ДеЛейси, поговорил с Кевином, который сказал, что не имеет никакого отношения к этой части, и мне нужно поговорить с Крисом. Мне пришлось оставить Крису сообщение, так как он ушел на день, но мы не слышали от Криса, чтобы он удалил это и получил исправленный торговый счет. По сути, они вручили нам ключи, сказали, что мы ничего не можем для вас сделать, потому что это подержанный автомобиль, но, эй! Мы можем взять дополнительные 4К долларов за гарантию, на которую вы еще даже не согласились. Я знаю, что DeLacy читает эти обзоры, и я знаю, что вы также не продаете много Lincoln MKZ 2010 года выпуска. Я жду звонка от вас всех, чтобы исправить эту ситуацию как можно скорее.

Переведено