2020-5-26 22:09:33
Моя лаборатория использует их систему более 2 лет ...
Моя лаборатория использует их систему более 2 лет и очень довольна техническим обслуживанием. В прошлом году мы потратили на их аналитические планшеты более 30 тысяч долларов. Недавно на компьютере вышел из строя жесткий диск. На систему нет гарантии, но вместо того, чтобы предлагать замену жесткого диска, мне предоставили 3 варианта. Старый компьютер Win7 за 3300 долларов и самостоятельная установка программного обеспечения, которое мы уже купили, новый компьютер с Windows 10 за 7500 долларов + сбор за предварительную проверку 2500 долларов или новый компьютер с Windows 10 за 7500 долларов + контракт на обслуживание на 4900 долларов. Я связался с компанией, объяснил ситуацию и попытался понять, почему они так много берут за это, когда я уже купил программное обеспечение, систему и постоянно покупаю большое количество аналитических планшетов. Сегодня мне сказали, что руководство не сделает ничего, чтобы помочь нам в этой ситуации. Из-за этого я буду менять платформы и вести свой бизнес в другом месте. Покупатель, будь осторожен.
Переведено