Meghan Lawson

Отзыв на British Colonial Hilton Nassau...

Я купил дневной абонемент для себя, своей матери и...

Я купил дневной абонемент для себя, своей матери и троих детей. Девушка на стойке регистрации была очень милой, однако, как только мы вышли на пляж, персонал не был очень дружелюбным и любезным. Я не помню, чтобы бармен Тайсон сказал буквально одно слово, когда я подходил к бару, чтобы заказать напитки в 3 случаях. Он просто смотрел и даже в какой-то момент начал наливать пиво и оставил банку и чашку, чтобы я налил остальное! Хуже всего в этом опыте был сотрудник по имени БРЕТТ, который был ужасно грубым и имел очень плохое отношение. Он подошел ко мне и моей семье за ​​нашим столом и спросил о пропавшем элементе от трубки, которую мы получили ранее. Этот молодой человек повысил голос перед моими детьми и потребовал найти недостающий кусок. Это было не так уж и серьезно, так как во время нашего пребывания там шел очень сильный дождь, и нам в основном приходилось бежать внутрь и оставлять все на месте. Итак, недостающий кусок оказался буквально там, где мы его оставили - на песке. Мне действительно показалось, что у них проблемы с черными американцами, поскольку я заметил, что другой комментатор оставил отзыв, в котором в основном говорится о том же. Обслуживание было очень медленным. Когда мы заказали еду, потребовалось около 40 минут, чтобы она досталась, и она не была горячей. И они также не говорят вам, что они взимают налоги и чаевые автоматически с ваучеров на еду и напитки, которые они предоставляют. Этот опыт мог бы пройти хорошо, если бы все они были обучены, как молодая леди на стойке регистрации. Я обязательно подам жалобу через корпорацию на двух сотрудников, с которыми у меня возникла проблема.

Переведено