EM Duggan Обзор

Чрезвычайно профессиональный и надежный сервис. Мы установили наш кондиционер, как только им доставили устройство, хотя он был мертв в разгар сезона. Я также обзвонил несколько мест для цитат, и это было самое низкое.

Эти парни не отвечают и мне не перезвонили. Не рекомендую.

Были проблемы с кондиционированием воздуха, и они быстро отреагировали на проблему и позаботились о ней на профессиональном уровне. Когда я получил дальнейшее наблюдение, они были доступны и быстро обо всем позаботились. Они сделали все возможное.

Вовремя, дружелюбно и решила мою проблему. Техник Джейсон был очень хорошо осведомлен и эффективен. Обязательно воспользуюсь ими снова.

Ужасная нечестная компания. Приехал установить термостат на гнездо по просьбе домовладельца. Не было подключено должным образом, поэтому нагрев не работал. Я призвал их вернуться и исправить это. Они починили это, и через два дня мой термостат перестал работать и выдал мне сообщение об ошибке проводки. Я позвонил еще раз и попросил их вернуться, чтобы еще раз исправить это. Что они и сделали, а затем выставили мне счет на 850 долларов за службу экстренной помощи, которую я никогда не санкционировал для их собственной некачественной работы. Совершенно омерзительное непрофессиональное поведение. Буду сообщать в лучшее бизнес-бюро и подавать претензию по обвинению.

У нас была проблема с вывозом мусора в день вечеринки, мы видели их грузовики, припаркованные возле нашего дома, поэтому я решил, что попробую. Я позвонил им, и один из парней, работающих в нашем здании, смог приехать, чтобы разобраться в проблеме и устранить ее в течение часа. Они проделали отличную работу, и я очень рекомендую их.

Эти ребята - мой постоянный продавец сантехников и систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. От сотрудников в офисе до техников на местах - они отзывчивы, полезны и готовы тратить время на объяснения. Они постоянно делают все возможное, что еще раз доказали сегодня (спасибо, Дэн). Если вам нужно что-то сделать правильно, они должны быть вашим первым звонком.

Там сотрудник, который знает, как водить машину, заблокировал меня на месте, а его жена разбила мне зеркало дверью машины, пока я был в машине. Невероятный

Извините, что нарушил тренд этих ярких отзывов ... у нас было несколько ужасных событий с Дагганом, и мы были взволнованы, когда они ушли.

Плохая установка нашего оборудования HVAC на крыше. Некоторые агрегаты не заряжены или не введены в эксплуатацию должным образом. Один установлен задом наперед. Все это привело к многолетним проблемам и потребовало привлечения производителей оборудования для устранения некоторых проблем.

Два года «службы», которые последовали за установкой, были на удивление низкими. Это было похоже на вырывание зубов, когда они возвращались ежеквартально в соответствии с контрактом. Когда Дагган вернулся, его специалисты поспешили выполнить обслуживание. Фильтры пропускались неоднократно. Со временем некоторые фильтры разрушились и вышли из строя, что привело к возникновению других новых проблем. Главный офис Даггана, похоже, любил спорить о том, с какой службой обращаться, а с какой нет. Ежеквартальный сервисный визит не был похож на предыдущий. Нам пришлось назначить персонал только для слежки за техниками Даггана, чтобы выполнить более половины обслуживания, с которым мы связались. Как только наш контракт истек, мы нашли другую компанию по ОВК. Эта компания работала намного лучше. После Даггана потребовался почти год, чтобы навести порядок, но в конце концов наша система была полностью работоспособна и регулярно чистилась / обслуживалась.

Оглядываясь назад ... казалось, что Дагган агрессивно занизил свои попытки получить нашу строительную работу. Я не уверен, ожидал ли он когда-либо или хотел, чтобы мы стали постоянным клиентом. Duggan получил деньги от строительства и сделал все возможное, чтобы уехать как можно скорее. Оглядываясь назад, было бы ошибкой вообще их использовать.

Приходилось использовать их для экстренных служб несколько раз за годы. Довольно быстро ответил. Ценообразование в пределах нормы. Люди по телефону всегда отзывчивы и дружелюбны. Специалисты быстро решают проблемы. Это довольно большая операция, так что YMMV ... но для меня пока все хорошо.

Спасибо, Э.М. Дагган. С вашей командой коммерческих установщиков было приятно поработать над недавней установкой в ​​Массачусетсе.
Ваша команда на месте работала профессионально и занималась другими делами, пока не были завершены все мелкие детали. Это не отзыв о термостате или вождении. Это должно показать, что North East EM Duggan проделал выдающуюся работу по коммерческому проекту стоимостью миллион долларов, в котором были представлены новые технологии для Северной Америки. Еще раз благодарю вас за то, что вы позволили производителю быть уверенным в том, что проект объединится.