Tom Morelli

Отзыв на S.R.T. Med-Staff

Как всегда, мне трудно найти замену каждый раз, ко...

Как всегда, мне трудно найти замену каждый раз, когда PSW моей матери не может работать. Полтора недели назад регулярный PSW моей матери сообщил им, что она не может работать в понедельник, 2 июля, и я также позвонил в SRT. Думаю, что у SRT будет достаточно времени, чтобы его найти к 12:00 2 июля. Я звонил накануне, и они сказали, что у них его еще нет. Рано утром 2 июля я позвонил еще раз, а у них его еще нет !!! Я заказала приложение для себя и для моего мужа, чтобы куда-то поехать, зная, что кто-то будет приходить с 12:00 до 12:30. Я снова позвонил 2 июля в 12:30, а у них никого нет - уже после 12:00 !!! а у них никого нет! Что ж, кого это успокоит, вы только что сделали приложение, зная, что кто-то будет с моей мамой !!! Я сказал координатору, почему бы SRT просто не сказать мне, что никого нет, и если бы я хотел, чтобы он был отменен - ​​по крайней мере, я могу сделать другой вариант - не делать приложение !!!! Мое предложение для SRT, если они узнают, что за неделю до этого мне понадобится кто-то, так как назначенный нам PSW не может работать в течение долгих выходных, что-то, чтобы убедиться, что у вас есть один доступный, особенно с достаточным временем, когда SRT был уведомлен. Мое предложение руководству SRT, если возможно, они могут позвонить в другие агентства, чтобы они одолжили некоторых своих людей. CCAC дал нам эти часы для меня, как сиделки моей мамы, чтобы расслабиться и НЕ «сгореть» за уход за 95-летним ребенком с болезнью Альцайхмера. - однако, если у вас есть такое агентство, как SRT, это разрушает цель! Так что сделайте мой рассказ длиннее, я сказал координатору, чтобы она облегчила и усложнила мне день - просто отмените 4 часа на сегодня - 2 июля. Может ли руководство дать мне обратную связь по этому поводу, так как это происходит не в первый раз - я бы хотел, чтобы у CCAC было другое агентство, которое могло бы порекомендовать мою мать, - кроме SRT, поскольку это агентство не облегчает мою жизнь. Спасибо

Переведено