Ning Gu

Отзыв на One World Hotel Kuala Lumpur

Я останавливался на 20 ночей в OneWorld of KL. К с...

Я останавливался на 20 ночей в OneWorld of KL. К сожалению, я попал в аварию и сломал ногу, что произошло в последние 2 дня моего пребывания в КЛ. Отель не проявил сочувствия, так как обычно действует 5-звездочный отель. Мне нужно продлить пребывание на 2 дня, и отель продолжал отключать дверные карты, несмотря на миллионы звонков и разговоров с прилавком напрямую, чтобы не деактивировать.

Когда я зарегистрировался, администратор согласилась включить милю и записать номер карты, но когда я выехал, они сказали «Нет» на любую милю. Приемлемо!

И отель снимает деньги с кредитной карты без предварительного согласия клиента.

Переведено