Jason Allen

Отзыв на Uber

Вы абсолютно на 100% лучший и худший в отделе обсл...

Вы абсолютно на 100% лучший и худший в отделе обслуживания клиентов. Для такой большой компании отвратительно, что ваша служба поддержки клиентов настолько ужасна. В 10 раз хуже, чем все, что я когда-либо испытывал за всю свою жизнь. Учитывая миллионы жалоб на службу поддержки клиентов, можно было бы подумать, что Uber донесет все четко и ясно. Неа. Жалоба за жалобой. Что ж, они истощают долю рынка Lyft, а Uber только что отчитался о своих квартальных результатах, по которым они потеряли 5 миллиардов долларов. То, как корпорация теряет 5 миллиардов за 3 месяца, должно быть непостижимо, но в Uber они должны управлять своим финансовым отделом так же, как отделом обслуживания клиентов. Я ужасно чувствую себя водителями и потребителями, поскольку Uber обращается с ними как с мусором.

Переведено