Rachel Meadows

Отзыв на Red Lion Hotels

Мне есть что сказать о своем пребывании в Centenni...

Мне есть что сказать о своем пребывании в Centennial. Tldr; остаться в другом месте. Если вы хотите проследить мое путешествие, остановившись здесь, продолжайте.

Мы забронировали наш номер с кроватью размера «king-size» с видом в ноябре 2018 года для проживания в феврале 2019 года. Примерно за неделю до поездки я зашел на веб-сайт отеля, чтобы проверить бронирование, и обнаружил, что его заменили на двухместный номер с кроватью размера «queen-size» без какого-либо уведомления. . Поскольку на сайте не было «свяжитесь с нами» (абсолютно безумно, учитывая, что это 2019 год, когда мне пришлось отправить электронное письмо в это место, и я не мог просто связаться с ними через их сайт), я написал в отель по электронной почте, сказал им и попросил проблему быть исправленным. В тот же день они отправили мне электронное письмо и сказали, что это будет исправлено, и даже прислали мне счет с указанием типа номера «Deluxe King». Я поблагодарил их и подумал, что об этом позаботились.
Через 2 дня (вчера) заселяемся в отель. Стойка регистрации сообщает нам, где находится наша комната (не предлагает помощь с багажом), и мы находим путь в нашу комнату.
Войдя в комнату, я вижу 2 двуспальные кровати. Так что, чувствуя раздражение, я звоню на стойку регистрации. Я объясняю им предыдущую ошибку и то, что я написал в отель по электронной почте, и они сказали мне, что об этом позаботятся, думая, что на этом пути было какое-то недопонимание. Но нет, говорит мне стойка регистрации, они видят пометку в моем бронировании, что они сделали ошибку, но свободных номеров нет, и лучшее, что они могли сделать, - это снизить плату за самостоятельную парковку в 12 долларов и дать нам ваучеры на бесплатный завтрак.
Поэтому, когда мы приехали, нам дали карту, на которой изображен крытый бассейн, который, как мы выясняем, не работает, позвонив на стойку регистрации и спросив.
Около 18:00 в коридоре пропахло травой. Примерно через час его охватил запах ядовитого освежителя воздуха.
Итак, потеряв сознание от скуки и чувствуя головокружение из-за безумного количества лизола, которое было распылено, чтобы замаскировать запах травы, мы пошли на тренировочную площадку примерно в 8 часов вечера. Буквально лучшая часть отеля, потому что она уцелела от того времени, когда это был красивый отель RL.
Доставка в номер составляет 5 долларов. В твою комнату. Это означает, что я мог бы убер поесть за МЕНЬШЕ, ЧЕМ ПОЛУЧЕНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ НОМЕРА, ПОТОМУ ЧТО ВСЕ В МЕНЮ СТОИТ 15 ДОЛЛАРОВ.
В ванной был один шампунь и один кондиционер в номере, предназначенном для 2 взрослых. НЕТ МЫЛО В ВАННОЙ. Только мыло для тела.
Кровать была очень неудобной и почти не имела постельных принадлежностей в ночь, когда есть предупреждение о метели. Постельное белье похоже на 5 плоских листов, сложенных вместе, вместо одеяла или пухового одеяла. Раньше в ресторане была потрясающая еда, но теперь, когда наступило столетие, это очень ограниченное меню, это очень дорого, с ОДНИМ ВЕГЕТАРИАНСКИМ вариантом в меню, который не был салатом. В итоге мы поели в другом месте.
На телевидении было около 50 доступных каналов. Не беспокойтесь, потому что мы профессионалы и всегда приносим с собой хромкаст, когда останавливаемся в отелях. Жаль, что Wi-Fi слишком слаб, чтобы вы могли использовать Chromecast или даже ноутбук. Отель находится в стадии строительства, но они ВООБЩЕ не разъясняют, куда можно, а куда нельзя, поэтому мы чувствовали себя очень ограниченными нашим номером.
У нас в комнате на паркетном полу были белые носки, а к концу ночи они почти черные от грязи.
В довершение ко всему, утром мы позвонили на стойку регистрации и попросили доставить сливки в номер для использования с кофе, который они подают в кёриге, который находится в номере. Примерно через 30 минут мы поняли, что он, вероятно, не идет, и выписались. Честно говоря, я не могу поверить в стоимость того, что было предложено в этом отеле. Довольно печально, учитывая, насколько красивым раньше был отель RL. В городе есть прекрасные отели, которые можно предложить по той же цене, что и этот отель. Я очень разочарован этим пребыванием. Очень разочарован.

Переведено