TLC Management Обзор

У меня проблема с управлением недвижимостью апартаментов Museum Walk, а также с управлением TLC в целом. Без уважительной причины меня оштрафовали за то, что я обратил их внимание на нарушения, происходящие на их территории, которые нарушили мой покой и психическое здоровье и причинили мне сильный эмоциональный стресс, а также угрожали моей безопасности и средствам к существованию, только для того, чтобы сказать мне, что я был Проблема из-за моей презентации из-за моей инвалидности в состоянии паники и беспокойства, в котором я находился. В первый раз, когда я обратился к ним с проблемой, вместо того, чтобы решить ее, они сказали, что моя аренда не будет продлена, и не устранили проблему. В следующий раз мне пришлось привлечь полицию, но были даны показания против, а администрация встала на сторону нарушителей договора аренды и вместо этого сказала мне, что я нарушил договор аренды, хотя и в тот раз. Затем, наконец, сегодня, когда я искал информацию об аренде и резолюциях, меня встретили только враждебно и без помощи, а затем также дали уведомление о выселении за 10 дней. В общем, руководство невнимательное и некомпетентное, и они проводят очень сомнительную операцию.

На прошлой неделе пытался снять квартиру в Гайд-парке. Сначала мне сказали, что все прояснилось, кроме моего фона. (Моя запись чистая.) Я оспорил это и получил ответное письмо по электронной почте, в котором говорилось, что я не отвечаю требованиям дохода и кредита в настоящее время? Но сначала я сделал? Сознательно мой кредитный рейтинг и мой доход от моей компании намного превышают порог, который они просят?

Я позвонил в TLC и назначил тур по Plaisance Apartments на четверг. Позже в тот же день управляющий зданием Норман связался со мной по электронной почте и подтвердил, что тур в 16:00 «работает идеально». Получил электронное письмо от Нормана, управляющего зданием, во второй половине дня в пятницу, на следующий день после того, как я запланировал и в тот же день, когда должна была состояться экскурсия, с сообщением о том, что офис закрывается прямо в 16:00, и с вопросом, могу ли я хотел перенести тур. Он отменил тур в день, когда он должен был состояться, несмотря на то, что накануне подтвердил, что время 16:00 подойдет. Я спросил, всегда ли офис закрывается в 16:00 в пятницу. Оказывается, офис закрывается в 18:00, и менеджер по зданию просто хотел уехать пораньше в тот же день - даже если это означало, что мой тур будет отменен.

Я отправил электронное письмо управляющему зданием, выразив свое недовольство этой ситуацией, но не получил извинений и попыток разрешить ситуацию не было. В высшей степени непрофессионально, и это рисует ПАТЕТИЧЕСКИЙ образ управления. Если так поступают с потенциальными жителями, я не буду сдавать в аренду у TLC.

Изменить: Да, Маррион - это имя управляющего недвижимостью, с которым я взаимодействовал. В приведенном выше обзоре я неправильно назвал управляющего имуществом «Норман».

Мне отказали, и они отказались вернуть мне 345 долларов за переезд. Изменить: я связался с этим номером, и служба поддержки накричала на меня, чтобы спросить, какой у меня. Люди подают сюда на свой страх и риск. Меня ограбили.

Он должен мне деньги и не отвечает на мои звонки. Они также вывезли имущество из моего помещения без моего разрешения и еще не возместили мне деньги. Не арендуйте у этой компании и их фальшивых положительных отзывов, что заставляет меня смущать их, потому что скрытие проблем является более приоритетным, чем их решение. Ответ на мой последний пост был пустословием, они все еще игнорируют меня.

по возможности дал бы меньше звезд. Компания завысила мою последнюю арендную плату и вешает трубку каждый раз, когда я звоню. Абсолютные мешки для мусора. Ужасный оборот с управляющими. Не живи здесь. Не тратьте деньги зря. TLC --- не стесняйтесь позвонить мне, если вы это читаете.

Я переплатил за аренду перед тем, как съехать. Мне гарантировали возмещение остатка после пропорциональной суммы. Когда разразился COVID19, я спросил у менеджера по замене здания, могу ли я найти немного больше времени, чтобы переехать, она ответила утвердительно. Я звонил 4 раза на той же неделе и оставил сообщения, чтобы перезвонить мне, чтобы мы могли договориться о свидании. Я так и не услышал ответа и получил счет в 500 долларов за уборку, которую они должны были сделать в день моего первоначально запланированного переезда. У меня остались ценные вещи в квартире, я не видел своих денег и не могу ни с кем связаться, чтобы помочь мне. НЕ ЖИТЬ ЗДЕСЬ. Они украли у меня вещи и ни разу не связались со мной, пока не пришло время выставить мне счет за ложные претензии. Фотографии, которые они прислали в качестве доказательства, ясно показывают, что я не был полностью выселен, так как временный управляющий здания сказал мне, что у меня нет проблем с дополнительной неделей. Никакого ответа, я не могу узнать имя того управляющего зданием, и мне дают оправдание, что корпоративный персонал работает из дома, как причину, по которой я не отвечаю на звонки. В корпорации вообще никто не работает, если на звонок невозможно перезвонить, я позвонил в каждый отдел и оставил несколько сообщений. Не уверен, что эта пандемия - время относиться к арендаторам, которые вовремя платили аренду за 3 года, как к полному дерьму.

В настоящее время я живу здесь и НИКОГДА не мог связаться с высшим руководством, когда у меня были проблемы. Это мусор с завышенной ценой. Тратьте деньги с заботливой компанией. Я сожалею, что переехал сюда.

Я люблю вас, ребята. Вы очень профессиональны, когда я звоню. Когда возникают какие-либо проблемы, о них сразу же решают.

Очень плохая компания или менеджмент. Если вы не умеете читать договор аренды или думаете о том, чтобы довериться кому-то, подписав его. Это определенно не бренд для этого. Это мародеры. Все они требуют безрассудной суммы денег, а менеджеры сайтов не знают или не присутствуют во время сбора арендной платы; обычные рабочие дни и очень неэтичные оскорбления. Мне угрожали и менеджеры пары. Остерегайтесь людей; Множество дешевых компаний по управлению недвижимостью появляются в Чикаго быстрее, чем когда-либо прежде.

Сегодня, 28.07.2020, Джек Сири был со мной очень непрофессионален и даже старался изо всех сил оклеветать мой бизнес под псевдонимом. Имейте в виду, что многие или все обзоры с одной звездой здесь заслуженные и законные ...

ЗДЕСЬ РАЗГОВОР:
(Клиент также упомянул во время звонка, что он будет спешить во время обеденного перерыва, не понимал, что мы уже назначили несколько других встреч и не можем его отвезти, ни разу не упомянул, что рассматриваемая машина была продана в понедельник ВЕЧЕР)

Во вторник, 28 июля 2020 г., в 11:31 Джек Сири <jackseary@icloud.com> написал:
Я полностью понимаю важность мер предосторожности в отношении здоровья и безопасности в настоящее время. Я также являюсь важным поставщиком услуг, со штатом из 20 человек. Я настаиваю на том, чтобы руководящие принципы CDC всегда соблюдались на рабочем месте и в моем доме. У меня нет проблем с соблюдением ваших протоколов Covid 19, но у меня есть проблема с тем, что вы предложите мне связаться с вами для социального звонка или бесцельного тест-драйва. Я провел свое интернет-исследование, и меня интересует одна конкретная машина, а не несколько выставок. Я собираюсь купить подержанный Mercedes к этим выходным, но не раньше тест-драйва и полного осмотра автомобиля перед покупкой. Кажется, вы не можете этого допустить. Мне не нужно финансирование, так как это будет сделка за наличные. Вы оказали себе медвежью услугу, исключив меня из числа своих клиентов.

Джек,

Спасибо за ответ. Если я полностью слышу и понимаю ваши комментарии, похоже, вы слышали лишь часть наших.
Поскольку вы чувствуете, что мы «исключили» вас как клиента, я не знаю, как вам еще помочь ...
Мы не обсуждали ничего, кроме того, что вы приходите во время, которое не было обеденным перерывом, и в основном находили лучшее время, когда мы можем завершить транзакцию и не спешить.

Вот как мы ведем дела в наши дни: мы договариваемся о встрече, вы приходите посмотреть / водите машину, вы покупаете ее / или едете дальше (ВСЕ В ОДНОМ НАЧАЛЕ).
За последние 4 месяца мы продали 133 машины, с этой структурой у нас все в порядке, иногда было немного сложно назначать встречи или заставлять людей держать их, но у нас не было проблем с продажей машин ...
Мы приветствовали вас, но только по предварительной записи, извините, не получилось. Если вам нужны мы, вы можете записаться на прием ...

Благодарность,
Джейсон Кортни
Автомобиль мечты Чикаго

У нас есть начальный обзор за обеспечение безопасности Dream Car Chicago и наших уважаемых клиентов, этот парень получил 1 звезду за то, что он ОЧЕНЬ Грубый и непрофессиональный.

Мне нравится TLC Management в Мэдисон Парк. Они такие внимательные, уважительные и профессиональные. Кеша Уайт, старший управляющий недвижимостью, была потрясающей. Она помогала нам на протяжении всего процесса. В чем бы я ни нуждался, она очень хотела помочь, и до сих пор это был замечательный опыт. Мне нравится это здание, оно очень красивое и в нем добрые жители. Район отлично подходит для прогулок и покупок. Просто замечательный опыт, и мне это нравится.

Худшая квартира в моей жизни. Они будут взимать плату за аренду только за пределами места (Гайд-парк). Я жила в апартаментах Museum Walk 3 года. Лифты выходили из строя ежемесячно. В течение года в здании было множество различных ошибок. Коричневая вода, идущая из кранов для раковины, старый ковер, свинцовая краска, плохое освещение, отсутствие безопасности на территории, отсутствие каких-либо обновлений в здании, воровство пакетов, стиральные машины всегда не работают или забирают ваши деньги (в том числе торговые автоматы) и довольно часто меняются менеджеры ..... Гайд-парк не тот, что был раньше, определенно того не стоит

Кай Кларк, управляющий недвижимостью в 2 Sisters и The Ella Apartments в Гайд-парке, Чикаго, поистине удивительный и профессиональный представитель управляющей компании TLC. С первого дня нашей встречи Кай внимательно относилась к деталям и выкроила время, чтобы осмотреть несколько зданий Гайд-парка со мной, убедившись, что TLC идеально мне подходит. Кай не относилась ко мне как к возможности продаж для нее - она ​​относилась ко мне как к человеку, как человеку, и поэтому я выбрал TLC Management Company.
На протяжении всего процесса подачи заявки и аренды потребовалось много изменений из-за непредвиденных обстоятельств с моей стороны, и Кай, а также другой менеджер по недвижимости в Элле были очень понимающими и приспособленными к моим потребностям. В целом, менеджеры по управлению недвижимостью TLC очень представительны и доступны - потрясающие качества, которые необходимы этой отрасли.
Апартаменты Ella великолепны, и я их очень рекомендую. Ищете недорогую студию или одну спальню, теплую, уютную и отремонтированную? Обязательно проверьте TLC. :)

Я хотел прийти и переписать свой отзыв на основе моего предыдущего опыта. Меня полностью обеспокоила другая управляющая компания, и это перекинулось на этот показ. Я могу сказать только хорошее о внимательности, терпении и усердии Кая Кларка в владениях двух сестер. После моего первоначального поражения она сделала все возможное и сделала мой следующий опыт в 10 раз лучше. TLC У ВАС есть драгоценный камень на руке, она превзошла мои ожидания, помогая мне найти то, что мне подходит. Она не спеша объяснила мои опасения и была очень щепетильна во всем процессе. Кай, большое спасибо за ваше время, щедрость и поддержку. Помогая мне найти свой новый дом. Предоставляемые вами услуги необоснованны. Люди, делайте заметки. Я скромно это оценил.

Это место идеально подходит для вас, если вам нравятся непрофессиональные люди, или, если вы не против холодной квартиры, или если вы не против, чтобы менеджер постучал в вашу дверь, пытаясь уведомить вас за 5 дней за неуплату арендной платы, когда вы заплатили ее полностью, вовремя, и через два месяца они поместят уведомление о просрочке платежа рядом с дверной ручкой (не под дверью), в которой говорится, что вы должны деньги, когда вы заплатили полностью, или если менеджер по недвижимости скажет вам, что они не устраивают прогулки с арендаторами, когда у вас есть проблемы или проблемы, или, если в вашей квартире есть потенциально опасная, неработающая печь в течение трех недель, это УЖАСНО, вас предупредили! !!!!

Я буду скучать по своей большой открытой студии в Версале. Я смог покрасить стены. Паркетный пол был приятного теплого цвета, а шкафы отлично подходили для хранения вещей. У меня был прекрасный вид на закаты и фейерверк над стадионом Уайт Сокс. Ванна была хорошей, а давление воды твердым; горячая вода была надежной. Тихое здание с доброжелательными жителями. Есть прачечная и система приема посылок, удобна электронная система входа. Утилиты очень разумные.

С самого начала было очевидно, что менеджмент плохо общается: они пообещали, что квартира, которую мне показали, идентична той, в которую я переехал, но в день заселения я обнаружил, что моя квартира меньше по размеру и имеет другую планировку. Офис закрывается в 18:00. по будням, и они редко возвращают голосовые сообщения или электронные письма, что затрудняет доступ к ним, если вы работаете полный рабочий день. Объявления распространяются исключительно через бумажные листовки, развешанные по всему зданию или прикрепленные к дверям, даже если они касаются неожиданного закрытия офиса или чрезвычайных ситуаций (например, перегорание трансформаторов или отключение воды). Когда лифты отключились, мы не знали, работают ли они, пока не вернулись домой. За 3 года у меня было три управляющих здания: очень высокая текучесть кадров.

Вы никогда не знали заранее, когда и когда будет проводиться техническое обслуживание для устранения выявленных проблем. Несколько раз я приходил домой и находил, что проблема решена, но вещи выбрасывались в сторону (например, влажные душевые принадлежности оставались на моей кровати). Однажды мой туалет несколько дней непрерывно смывал и громко гудел; после нескольких дней без ответа я позвонил на горячую линию; Внешний сантехник остановил звук и сказал, что это будет легко исправить. Но мне приходилось регистрироваться в офисе каждый день, все потому, что нам приходилось смывать унитаз вручную с помощью ведра, прежде чем его починили. Каждый год за пределами прачечной образуется опасная лужа, а тренажеры часто выходят из строя или загрязняются. Два года назад были проведены работы с внешней стороной, в мою квартиру просочилась строительная пыль, а окна так и не мыли. В ванной нет вентилятора, но когда я сообщил о повреждении водой, меня отругали за пар. Кроме того, хотя я не буду говорить конкретно, у меня были некоторые опасения по поводу безопасности, пока я там жил.

Когда я переехал, мой радиаторный клапан нужно было заменить, поэтому он был очень горячим даже в выключенном состоянии. Всю зиму меня заставляли открывать окна, чтобы получить облегчение (даже при морозе), так как в моей квартире температура достигла 80+ градусов, а в теплые дни ноября / марта я чувствовал себя несчастным. Первый год мои запросы и электронные письма по этому поводу игнорировались; год 2, было обещано исправление, и они подтвердили, что требуется замена клапана, но они неоднократно откладывали, пока не наступила весна; Это было окончательно исправлено только в конце осени 2018 года, только из-за моего отчаяния и продолжающегося давления, чтобы исправить это.

Меня планировали выселить за месяц вперед и дважды подтвердили, что в здании действуют строгие правила о том, как вы должны выселиться. Когда я приехал в день и время моего переезда, в субботу в 9 часов утра (рабочее время - 9:55), менеджера там не было. Мы подождали 20 минут, затем начали движение через черный ход, как и было сказано, но сработала сигнализация, не зная, что еще делать. Я ждал менеджера до 10, без знака. В 10:30 прибыло техническое обслуживание, чтобы отключить сигнализацию, и закричало на меня, настаивая на том, чтобы я подождал. Я сказал, что он появился только из-за будильника, мое время было установлено заранее, и что я платил грузчикам почасово, поэтому не мог ждать 90 минут, пока люди появятся. Затем он начал кричать на моих грузчиков, что я нашел очень неуместным. Когда мы уехали в 11:30 вместе с грузчиками, я увидел менеджера в ее офисе.

Моя арендная плата повышалась каждый год, пока не стала непомерно высокой даже для студии в Гайд-парке. Из-за этой цены, а также из-за проблем с отоплением и связью я не мог и не хотел оставаться в этом здании.

*** НЕ ПРИМЕНЯТЬ ЗДЕСЬ !! ВНИМАНИЕ **** Мне сообщили, что мне вернут 345 долларов, если мое приложение будет отклонено. Я подал заявку на получение их квартиры в Виндзор Эстейтс 26.04.20. 27.04.2020 мне сообщили по электронной почте, что мне отказали, и возмещение будет произведено корпоративным офисом. Позвонили в корпоративный офис 28.04.20, чтобы узнать о возмещении. Сообщили, что они показывают в системе введенный запрос лизинговым агентом, выплаты выдаются только по пятницам. Она уверила меня, что оплата будет произведена в ту пятницу (1/5/20), и если бы я был в крупном банке, я бы увидел ее на своем счете 24-72 часа, так как я использовал свою дебетовую карту. ЭТО НИКОГДА НЕ ПРИШЛО! 02.05.20 я оспорил это с моим банком, банк связался с ними, где кто-то сообщил им, что оплата действительна, и приложение заявляет, независимо от того, одобрение или отказ, приложение Windsor Estates сообщает, что они имеют право на 345 долларов !!! КАКИЕ?!! Это не то, что мне советовали несколько раз. Сейчас 20.06.2019 я НИКОГДА не получил этот возврат, мой банк не выполнит возмещение из-за вышеуказанной информации о приложении Windsor Estates, предоставленной моему банку. С тех пор я оставил сообщения от 04.06.20 и 08.06.20 и до сих пор ни от кого не получил ответа! Это такой неэтичный и непрофессиональный бизнес. Особенно с семьями, которые уже борются с условиями COVID и нехваткой денег. Не говоря уже о том, что мне еще нужно искать другое место! Но у ВАС все еще есть 345 долларов моих денег. Это не стоит того, чтобы подавать заявку в любом из их мест !! Честно говоря, я просто хочу то, что принадлежит мне, то, что мне сказали, я верну, если мне откажут, и я хочу, чтобы кто-то заботился об этом, как если бы это были их собственные деньги. Вот и все.

После десяти лет проживания в одной квартире что-то должно уступить. То есть 10 лет на тех же 800 кв. Футах. квартира. Время коварно, но я не глютен для наказания. Напротив, я из тех, кто сообщает вам, что не так с вашим соусом Маринара, и, чтобы лучше исправить это, я мистер Придирчивый. Так стреляй в меня.
Почему именно апартаменты Wyndham?
Высшее руководство и персонал - вот почему. Управляющий недвижимостью на месте, который слушает, учится, сопереживает и неустанно работает над тем, чтобы ваша арендуемая квартира стала вашим домом. Когда мы сказали Анжеле, что нам нужно новое место, она нашла нам другую квартиру здесь, в Виндхэме. Она понимала, что мои физические ограничения требуют «разумного приспособления», поэтому, пользуясь сонным зимним сезоном, они поспешили составить план, чтобы оставить меня в моем старом блоке, пока мое новое место было подготовлено. Пол (инженер BLDG) позаботился о том, чтобы изменения были «разумными и приемлемыми» без нарушения каких-либо строительных норм. Кажется, что все они заботятся и работают с впечатляющей симметрией.
Нам нравится наша новая квартира, и мы с нетерпением ждем следующего десятилетия в The Wyndham Apartments!

Управляющая компания TLC - пустая трата времени и непрофессиональный офис. Прождав 30 минут, пока кто-нибудь явится на мою запланированную встречу для 2Sisters, никто в офисе не смог сказать мне, кто меня встречал и были ли они в пути. Когда я попросил поговорить с менеджером, они не смогли передать меня, после чего мне дали номер линии, на которую никто не ответил. Если это то, как они относятся к потенциальному жителю, я могу только состарить, как они относятся к своим нынешним жителям.

Ужасное обслуживание клиентов и плохое обслуживание здания.

Тамми, Дионн, Эд Креспо было так ужасно работать. Я получил ответ только после того, как разместил плохой обзор в социальных сетях.

В моей квартире произошла утечка газа, из-за которой я заболел, и они не взяли на себя ответственность за это.

Они также предоставили мне выезд из моей квартиры, но позже отказались от своего слова. Очень нечестно и неэтично.

Я очень благодарен TLC Managment, особенно мисс Каплан.
У нас было несколько проблем с недопониманием с местными квартирными офисами, в основном из-за COVID и перегруженности. Г-жа Каплан из TLC Management была отзывчивой, внимательной и чрезвычайно чуткой к ситуациям, которые возникали у меня и моего жениха, когда мы были арендаторами.
Она несколько раз делала все возможное, чтобы о нас хорошо заботились и обращались.
Я был очень впечатлен Управляющей компанией TLC и был бы рад снова арендовать у нее (хотя мы работаем над созданием дома).